Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo puedo comprar criptos con Apple Pay?
¿Cómo añado mi tarjeta a Apple Pay? Puedes consultar las instrucciones en la documentación oficial de soporte de Apple aquí para añadir tu Visa o Mastercard a Apple Wallet.2. ¿Por qué no puedo usar Apple Pay para comprar criptos? Apple Pay solo está disponible en iPhones y otros dispositivos Apple; actualmente está limitado a usuarios de Australia, la UE y los EAU.Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 2 mar 2026Preguntas frecuentes5¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Si tú inicias sesión en la web, puedes usar phone verificación, correo electrónico verificación, o device verificación. En la app, puedes usar todos estos métodos si aún no has verificado tu identidad. Nota: dependiendo de tu país y de las opciones disponibles, es posible que debas seguir ciertos pasos para autorizar tu dispositivo.Verificación del dispositivo Cuando solicites la verificación del dispositivo, tendrás que abrir la OKX app en uno de tus dispositivos autorizados.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 16 mar 2026Preguntas frecuentes13.737¿Cómo protejo mi cuenta después de detectar una actividad inusual?
Más información sobre Passkey aquí.Inicio de sesión de terceros en la cuenta (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet) Puedes desvincular tu inicio de sesión de terceros con las redes sociales.Publicado el 21 mar 2025Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes32Preguntas frecuentes sobre passkeys
¿Por qué no puedo verificar mi passkey con mi dispositivo original y mi Apple ID? Si te piden que escanees un código QR incluso cuando usas tu dispositivo original y el Apple ID, puede deberse a que tu versión de iOS está desactualizada y no es compatible con la función de passkey. Para resolverlo, por favor actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Una vez actualizado, podrás completar el proceso de verificación sin problemas.2.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes117¿Cómo compro criptos con Google Pay?
Si quieres saber cómo puedes comprar criptos con Apple Pay, visita aquí.Publicado el 22 jul 2025Actualizado el 4 feb 2026Preguntas frecuentes3¿Cómo creo passkeys? (app)
Si cambias de teléfono o modificas tu ID de Apple, es posible que tu passkey actual deje de funcionar y tengas que restablecerla. Algunas funciones de restablecimiento para usuarios de iOS pueden requerir iOS 18 o posterior.Cómo restablecer una passkey Si tienes 1 sola passkey vinculada a tu cuenta, solo verás la opción Restablecer. Esto es así porque siempre debe haber al menos 1 passkey vinculada a tu cuenta.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes12.919OKX colabora con Tafabot para ofrecer más bots, como los de Spot, futuros y arbitraje
Para acceder a Tafabot, sigue estos pasos: Descarga la aplicación Tafabot de Google Play Store o Apple App Store. Crea una cuenta. Haz clic en "Connect to an exchange" (Conectarse a un exchange). Introduce tus claves de API (consulta cómo obtener tus API de OKX). Ya puedes empezar a usar Tafabot. Para abrir una cuenta OKX, regístrate aquí.Publicado el 23 may 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioOKX incluirá 41 nuevos pares de tokens en EUR y USD
Fecha y hora del listado: 16 de marzo de 2026 a las 9:00 (UTC) Pares de trading unificados de USD G/USD MOODENG/USD MEME/USD LUNA/USD ENJ/USD ICX/USD XCH/USD CSPR/USD SAHARA/USD BAND/USD STORJ/USD ONT/USD SKL/USD TRB/USD NOT/USD BABY/USD IOST/USD SWFTC/USD GMT/USD BREV/USD ROBO/USD Pares de trading unificados de EUR G/EUR MOODENG/EUR MEME/EUR LUNA/EUR ENJ/EUR ICX/EUR XCH/EUR CSPR/EUR SAHARA/EUR BAND/EUR STORJ/EUR ONT/EUR SKL/EUR TRB/EUR NOT/EUR BABY/EUR IOST/EUR SWFTC/EUR GMT/EUR BREV/EUR ROBO/EURPublicado el 13 mar 2026Actualizado el 25 mar 2026AnuncioOKX respaldará la migración del token DORA
Notas: Al realizar instantáneas, no se incluirán en el cálculo los $DORA que no se abonen o se retiren. Tras la sustitución de $DORA de la subcuenta, el nuevo token $DORA se enviará a la cuenta principal. Advertencia de riesgo: Las operaciones con activos digitales conllevan riesgos significativos y pueden dar lugar a la pérdida del capital invertido.Publicado el 28 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?
Si difieren, puede haber un riesgo.Comprueba si se ha manipulado el portapapeles Primero, registra la dirección correcta en el Bloc de notas o en Notas y, luego, pégala en el campo de entrada o en la barra de direcciones. Si se cambia automáticamente, puede haber un riesgo.¿Qué debo hacer si sospecho que mi dispositivo está en peligro?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 13 feb 2026Preguntas frecuentes13¿Qué debo hacer si mi retiro se ha enviado al ID de usuario incorrecto (UID)?
Notas: No revelaremos la información personal de otro usuario debido a los requisitos de privacidad y cumplimiento. La devolución de los fondos depende en su totalidad de la colaboración del destinatario. Si el usuario acepta, facilitaremos la comunicación y el proceso de devolución. Si el destinatario no responde o se niega, no podremos recuperar los fondos de forma forzosa.¿Cómo evitar que esto suceda en el futuro?Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 27 ene 2026Preguntas frecuentes14Guía OKX para principiantes
Empieza tu aventura cripto en 4 sencillos pasos.Paso 1: crea tu cuenta Crea una cuenta de OKX usando tu correo electrónico o tu cuenta de Telegram, Apple o Google, además de tu número de teléfono. Te explicamos cómo crear una cuenta de OKX aquí.Paso 2: completa tu verificación de identidad (KYC) Para cumplir con la normativa, OKX verificará tu identidad. Así, podrás proteger tu cuenta y acceder a los servicios de OKX.Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 19 feb 2026Preguntas frecuentes1719¿Cómo agregar mensajes personalizados para alertas de precios personalizadas?
Con la capacidad de agregar mensajes personalizados a estas alertas, puedes incluir notas individualizadas, recordatorios o incluso estrategias de trading específicas para guiar tus acciones cuando se active la alerta. Esta función no solo mejora la eficiencia de tu trading, sino que también mantiene sus alertas alineadas con tus objetivos y planes exclusivos, lo que garantiza tu organización y preparación ante cada oportunidad del mercado.Publicado el 6 feb 2025Actualizado el 10 sept 2025Preguntas frecuentes3Guía OKX para principiantes sobre el EEE
Empieza tu aventura cripto en 4 sencillos pasos.Paso 1: crea tu cuenta Crea una cuenta de OKX usando tu correo electrónico o tu cuenta de Telegram, Apple o Google, además de tu número de teléfono. Te explicamos cómo crear una cuenta de OKX aquí.Paso 2: completa tu verificación de identidad (KYC) Para cumplir con la normativa, OKX verificará tu identidad. Así, podrás proteger tu cuenta y acceder a los servicios de OKX.Publicado el 30 jun 2025Actualizado el 9 mar 2026Preguntas frecuentes14OKX respaldará la migración del token ENJ
Notas: En el momento de la instantánea, todos los tokens ENJ y EFI que se estén retirando o que no se depositen correctamente no se incluirán. Con respecto a los tokens ENJ y EFI en tu Subcuenta, una vez que se complete la migración, los nuevos tokens ENJ se enviarán a la Cuenta principal. Advertencia de riesgo: El resumen y la información anterior, parte de la cual puede ser proporcionada por terceros y no por OKX, son solo para fines informativos y educativos.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio