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Comment télécharger mes relevés de compte ?
Remarque : l’historique des ordres ne peut afficher que les données des 90 derniers jours. Pour accéder aux transactions datant de plus de 90 jours, passez à l’étape 4.Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202678Comment vérifier la progression de mon dépôt ?
Remarque : Vous pouvez consulter votre historique des dépôts des 90 derniers jours dans l’application et de l’année écoulée sur le Web. Pour consulter un historique des dépôts au-delà d’un an, vous pouvez télécharger votre historique des fonds sur le Web depuis Actifs > Centre d’ordres. Vous pouvez télécharger des données sur les 6 derniers mois, sur l’année écoulée ou sur une période personnalisée, avec des données disponibles à partir de février 2021.Date de publication : 13 août 2023Date de mise à jour : 9 avr. 20268 839Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Sélectionnez les trois points en haut à droite > Historique des retraits pour consulter les retraits des 90 derniers jours Sur le site web : 1. Sélectionnez Actifs > Retirer 2. Accédez à Tous les retraits pour consulter ou télécharger les retraits de l’année écoulée Si vous souhaitez consulter des retraits datant de plus d’un an, vous pouvez télécharger votre historique des fonds sur le Web. Pour en savoir plus : Comment télécharger mes relevés de compte ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 9 avr. 202620 672Comment déposer des EUR via iDEAL ?
Votre dépôt sera automatiquement annulé après 90 minutes d’attente ou de traitement. Vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation de votre dépôt. Si le montant a été déduit de votre compte bancaire, vous serez remboursé et les fonds seront de nouveau versés sur votre compte bancaire. N’oubliez pas qu’il faut compter jusqu’à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités. Nous vous enverrons un e-mail une fois le remboursement effectué.Date de publication : 16 nov. 2023Date de mise à jour : 26 déc. 202521Comment régler manuellement les bots de trading en grille au comptant ?
Chaque stratégie (court terme, moyen terme et long terme) est testée sur des périodes historiques spécifiques de 7, 20 et 90 jours, respectivement. Ces périodes permettent de déterminer comment le bot réagit à différentes conditions de marché, allant des fluctuations rapides aux tendances plus larges. Comme chaque terme reflète un rythme de marché différent, les paramètres recommandés tels que la plage de prix, le nombre de grilles, et les profits par grille varient également.Date de publication : 4 sept. 2025Date de mise à jour : 24 févr. 2026Questions fréquentes sur les règles de frais de trading
Dans Statistiques de performance, vous pouvez consulter les données de profit/perte sur les 7, 30 et 90 derniers jours. Sélectionnez Tout pour afficher l’ensemble des données de trading. Vous pouvez consulter le profit/perte total, la perte totale et les frais de trading depuis le 1er novembre 2022.8. Comment vérifier les frais liés à mes ordres historiques ?Date de publication : 22 mars 2024Date de mise à jour : 9 avr. 20261 078
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