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Guide du débutant OKX
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, sélectionnez Discuter avec un agent dans la bulle de chat pour être mis en relation avec un agent du support client. Remarque : si vous n’êtes pas connecté à votre compte, veuillez sélectionner votre pays de résidence avant de continuer avec OK Assistant.Date de publication : 20 mars 2023Date de mise à jour : 10 avr. 20261 720Comment savoir quel est le type de mon institution ?
Agent responsable de la conformité : si votre institution dispose d’un service de conformité, le responsable de la conformité peut vous aider à régler les questions de conformité réglementaire et à confirmer la classification de l’institution. Haute direction : vous pouvez également vous adresser à des cadres supérieurs ou à des membres de la direction qui ont une connaissance plus approfondie de la structure et des activités de votre institution.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026136Quelles sont les informations d’intégration requises pour une organisation à but non lucratif (OBNL) ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans l’OBNL, y compris les agents, les directeurs, les principaux donateurs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui établit la structure, l’objectif et les règles de l’OBNL.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202671Quelles sont les informations d’intégration requises pour un fond ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans le fond, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie le fond et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026117Quelles sont les informations d’intégration requises pour un bureau de gestion de patrimoine ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans le bureau de gestion de patrimoine, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie le bureau de gestion de patrimoine et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202669Quelles sont les informations d’intégration requises pour une entreprise privée ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans l’entreprise privée, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie l’entreprise privée et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026278Quelles sont les informations d’intégration requises pour une institution financière privée ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans l’institution financière privée, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie l’institution financière privée et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 2025151Quelles sont les informations d’intégration requises pour une société cotée en bourse ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans la société cotée en bourse, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie la société cotée en bourse et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 202676Comment gérer mes paramètres P2P ?
Ils essaient de se faire passer pour nos agents du service à la clientèle pour obtenir des données sensibles, telles que les mots de passe ou les codes de vérification. Il existe 2 principaux types de phishing : Hameçonnage par SMS et e-mail (smishing) qui utilise différents types de messages texte. Le plus souvent, le smishing commence par un message vous informant que vous avez reçu une grosse somme d’argent. Voice phishing (vishing) qui utilise des appels vocaux.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 mars 20262 529Comment identifier un escroc ?
Les escrocs prétendent être des fonctionnaires et demandent à l’utilisateur de transférer de l’argent pour payer leurs impôts Nous avons également vu des escrocs se faire passer pour des agents du service client de plateformes bien connues, et même prétendre à tort être associé à OKX pour promouvoir leurs propres sites.Date de publication : 28 sept. 2023Date de mise à jour : 6 févr. 20262 635Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Identifier toutes les parties clés Identifiez toutes les parties impliquées dans l’entreprise publique, y compris les agents, les directeurs, les bénéficiaires effectifs et les utilisateurs autorisés. Fournir la documentation organisationnelle Fournissez la documentation organisationnelle qui régit et lie l’entreprise publique et établit sa structure de contrôle et de gestion.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 6 avr. 202661Que puis-je faire si je déclenche un contrôle des risques ?
Lorsque le contrôle des risques se déclenche, un agent du service à la clientèle vous contacte par e-mail et vous guide tout au long du processus. Veillez à rester joignable et vérifiez si OKX vous a contacté à l’adresse e-mail liée à votre compte OKX. Fournissez les informations requises dans l’e-mail reçu. 2. J’ai envoyé les documents requis. Quand puis-je espérer avoir des nouvelles ? Dès que l’équipe OKX a reçu ces informations, elle les examine dans l’heure qui suit.Date de publication : 13 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 784Comment puis-je me protéger contre les SMS d'hameçonnage utilisant le nom OKX ?
Si vous appelez, vous serez mis en relation avec un escroc se faisant passer pour un agent OKX, qui tentera alors de vous faire suivre une fausse procédure de vérification de compte pouvant entraîner la perte d'accès à votre portefeuille. Premier exemple de SMS d'hameçonnage : ces messages ne proviennent pas réellement d’OKX, et y répondre pourrait entraîner la prise de contrôle de votre compte ou la perte de vos actifs.Date de publication : 9 mai 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026321Questions fréquentes OKX Web3
Nous n’agissons pas en tant que courtier, institution financière, intermédiaire, agent, conseiller, dépositaire, ni comme partie à une quelconque transaction des utilisateurs. Notre DEX fonctionne comme un outil logiciel qui aide les utilisateurs à identifier les itinéraires de transaction optimaux entre des DEX tiers, en se connectant à des contrats intelligents open source, à des DEX et à des agrégateurs de DEX.Date de publication : 19 janv. 2026Date de mise à jour : 27 févr. 202677Contrat de service des marchands vérifiés P2P d’OKX
d'une partie est retardée pendant une période supérieure à dix (10) jours ouvrables à compter de la date à laquelle l'autre partie reçoit une notification en vertu du présent paragraphe, la partie non concernée aura le droit, sans aucune responsabilité à l'égard de l'autre partie, de résilier le présent accord. e) Indemnisation VOUS ACCEPTEZ D’INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE DÉGAGER OKX, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES DIRIGEANTS ACTUELS ET FUTURS, SES ADMINISTRATEURS, SES ACTIONNAIRES, SES EMPLOYÉS, SES AGENTSDate de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 2026718