Pilih salah satu ikon headsetDi Mana Lokasi Asisten OK? Untuk mengakses Asisten OK, ikuti langkah-langkah berikut: Di web: Pilih ikon headset di sudut kanan bawah layar. Pilih ikon headset di sudut kanan bawah browser Di aplikasi: Buka Menu, ketuk ikon headset untuk memasuki pusat dukungan, lalu ketuk ikon headset lagi untuk berinteraksi dengan Asisten OK. Masukkan pertanyaan Anda di gelembung obrolan.

Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa dana tidak berada di Pendanaan atau Trading dan deposit/trading dinyatakan telah selesai selama lebih dari 2 jam, hubungi tim Dukungan kami melalui Asisten OK di Pusat Dukungan dengan TxID/ID order Anda. Data ini membantu tim dukungan melacak dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Segera Hubungi Dukungan Pelanggan Hubungi dukungan pelanggan kami via Asisten OK kami di Pusat Dukungan OKX. Berikan detail berikut: UID dan informasi akun Anda (misalnya, nama, alamat email, tanggal lahir) UID penerima (jika diketahui) ID referensi Tanggal, waktu, dan jumlah penarikan Tim Dukungan kami akan meninjau kasus tersebut dan mencoba menghubungi penerima atas nama Anda. Catatan: Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi pengguna lain karena privasi dan persyaratan pemenuhan.

Pilih tombol Unduh untuk menyimpan/melihat tanda terima orderDi Web Di halaman Trading P2P, pilih Order Saya Pilih Order Saya untuk melanjutkan ke tahap berikutnya Pilih opsi Unduhuntuk order yang diperlukan, lalu pilih OK pada notifikasi pop-up pengunduhan. Untuk mengunduh tanda terima, order harus sudah selesai dan ditandai Terisi. Pengunduhan dinonaktifkan untuk Anda jika order yang telah diselesaikan sedang dalam status dispute.

Anda harus menghubungi dukungan pelanggan via Asisten OK jika: Transaksi OKX Anda ditampilkan sebagai selesai, tetapi saldo Anda belum di-update. Anda tidak sengaja mengirim kripto ke alamat atau jaringan yang salah. Pertama, kunjungi halaman ini. Anda memerlukan bantuan untuk mengidentifikasi deposit/penarikan yang gagal atau macet. Catatan: Dukungan pelanggan hanya dapat membantu transaksi yang dilakukan melalui platform kami.

Hubungi dukungan pelanggan melalui Asisten OK. Tim akan mengajukan permohonan untuk mendistribusikan sejumlah kecil token OKT untuk membayar biaya gas Anda.Bagaimana jika OKX Exchange tidak menampilkan chain OKTC? Beberapa wilayah mungkin tidak mendukung jaringan OKTC secara langsung. Dalam kasus ini, Anda dapat menggunakan alamat yang kompatibel dengan EVM (seperti alamat deposit ERC20).

Jika akun sudah benar, lanjutkan untuk menautkan kedua akun Akun Anda telah berhasil ditautkan dengan akun OKX TR Anda dan pilih OK untuk melanjutkan ke tahap berikutnya. Anda dapat membatalkan tautan akun Anda setelah itu dengan memilih opsi Batalkan Tautan, kembali ke Pusat Pengguna dengan memilih '<'.

Jika semua persyaratan terpenuhi dan Anda tidak dapat menerima komisi CeDeFi, Anda dapat menghubungi kami via Asisten OK di pusat dukungan.7. Apakah Cashback CeDeFi Akan Dihasilkan Untuk Afiliasi Jika Wallet Belum Ditautkan? Tidak. Jika wallet belum ditautkan, cashback tidak akan dihasilkan. Selain itu, semua cashback CeDeFi dari pengguna (orang yang diundang) sebelum penautan wallet tidak dapat diterbitkan ulang ke afiliasi.8. Apakah Cashback CeDeFi Diperhitungkan Dalam Batas Cashback Bulanan?