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Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Por vezes, podes reparar que a cripto que depositaste ou transacionaste não está disponível para uso de imediato. Isto pode ser frustrante, especialmente se estiveres a tentar efetuar uma transação rapidamente ou precisares de aceder urgentemente aos teus fundos. Mas não te preocupes, isto pode acontecer devido à forma como os saldos são alocados entre contas, ou à forma como a transação é...Publicado a 14/10/2025Atualizado a 27/01/202623Como posso gerir as minhas transações copiadas?
Pode ver os seguintes tipos de informações na página, conforme abaixo: Os meus traders: ver os pormenores dos traders que copiou, fazer os ajustes que definiu anteriormente como preferir. São colocados nas subsecções à vista e de futuros. Alternar entre À Vista e Futuros para ver a sua transação copiada Em curso: ver todas as posições em aberto e ordens em curso. Ver a transação ativa que copiou na secção Em curso Histórico: ver os detalhes de todas as posições copiadas que foram fechadas.Publicado a 22/12/2022Atualizado a 26/03/2026308Como posso consultar o progresso do meu depósito?
Seleciona Ver no explorador da blockchain para verificar o progresso em tempo real Seleciona Ver no explorador de blockchain para veres o progresso em tempo realNo site Inicia sessão na tua conta em okx.com e seleciona Depositar Procura o teu depósito em Todos os depósitos e podes ver o montante do depósito, o estado do depósito, o progresso do depósito e a hora do depósito Podes selecionar Ver em Endereço de depósito para verificar o progresso em tempo real Encontra o teu depósito e seleciona VerPublicado a 13/08/2023Atualizado a 9/04/20268841Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Seleciona Descarregar para descarregar o extratoQuero descarregar extratos de conta mensais Para descarregar os teus últimos 12 extratos, segue estes passos: Seleciona Extrato da conta na barra de menu no topo para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Extrato da conta para veres os extratos mensais disponíveis Seleciona Descarregar para descarregares o extrato da tua preferência Seleciona Descarregar para descarregar o extrato Nota: só podes descarregar extratos da conta na página web.Publicado a 6/11/2024Atualizado a 1/04/202679Como posso apresentar o histórico de ordens no gráfico?
Selecione Ver detalhes para ver mais informações sobre o mesmo Coloque o rato sobre o histórico da ordem para ver mais detalhes Uma vez selecionados os detalhes, serão apresentadas mais informações sobre a ordem Se estiver a pensar como pode ativar a confirmação de transação na sua transação, consulte aqui.Publicado a 29/11/2024Atualizado a 10/09/2025417Como posso comprar criptomoedas?
Após a conclusão do pagamento, pode selecionar Ver detalhes para ver o histórico de ordens ou Voltar à pagina inicial. Onde posso ver o meu histórico de compras Utilize o método acima para aceder à página Comprar criptomoedas Encontre o Histórico de ordens para ver as suas ordens de compra Selecione o histórico de ordens na página Comprar criptomoedasPerguntas frequentes 1. Porque é que só posso selecionar determinados métodos de pagamento? Existem dois motivos: a.Publicado a 10/08/2023Atualizado a 24/03/20261787Como posso utilizar a ferramenta de Análise de futuros?
Aceda à opção Ativos no menu e passe o rato sobre ela para carregar o menu de opções Carregue em outras opções quando passar o rato na opção Ativos Selecione Análise no menu pendente A opção de análise pode ser selecionada no menu de opções Selecionar Análise de futuros assim que a página Análise for carregada para ver a análise ao longo do mês A análise de futuros está disponível para seleção na página Análise Como posso ver a funcionalidade Estatísticas de desempenho?Publicado a 3/05/2024Atualizado a 10/04/202680Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter
Onde posso ver a cripto depois de a ter convertido através do Convert? A moeda convertida será depositar na sua conta de financiamento e poderá estar presente no seu histórico de transações.4. Onde posso ver o meu histórico de transações Convert? Pode ver o histórico de transações selecionando Registo na página Converter. Em alternativa, pode vê-lo em Ativos > Histórico > Ativo > filtro Tipo de conversão. Selecionar Gravar na página Converter para ver sua transação converter5.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 9/04/20261496Como posso acompanhar o preço de custo das minhas transações à vista?
Abre a aplicação da OKX e acede a Ativos Podes ver o valor total estimado e a curva de valorização de ativos na parte superior da página Nota: certifica-te de que o botão Mostrar ativos pequenos está ativo, de modo a exibir todos os ativosComo posso ver as minhas ordens de criador? Após colocares uma ordem que não seja executada de imediato, podes: 1. Aceder à secção Ordens abertas na página de trading. 2.Publicado a 5/09/2024Atualizado a 6/04/202627Programa de bónus para novos utilizadores - Termos e condições
Pode ver as recompensas obtidas no programa Bónus de novo utilizador em Centro de campanhas > Tarefas, e ver as suas recompensas no Centro de recompensas depois de as reclamar. Após 180 dias de inscrição, deixará de poder verificar as tarefas e recompensas do seu programa de bónus de novo utilizador.Publicado a 29/09/2023Atualizado a 3/03/202615 075Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Regressa sempre ao teu ticket para ver a resposta completa e responder.Para utilizadores convidados Se abrires um ticket sem sessão iniciada, serás tratado(a) como utilizador(a) convidado(a). Quando o teu ticket de convidado(a) for criado, vais receber uma notificação por email. Para ver o teu ticket e responder ao apoio ao cliente, clica no link único fornecido na notificação por email.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 10/04/202647Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?
Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaNa internet Aceda ao site da OKX, selecione Ativos no menu superior e, de seguida, selecione Depositar Pesquise o token que pretende depositar e selecione a rede correspondente Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaPublicado a 16/10/2024Atualizado a 24/10/202554Copy traders: Como escolher um lead trader?
Selecionar qualquer lead trader que lhe interesse e pode ver o perfil que carregaComo posso ver os lead traders que estou a seguir? Na aplicação, toca duas vezes em Trading e seleciona Marketplace Seleciona a tua fotografia de perfil Seleciona A seguir e, quando entrares na página, todos os lead traders que estás a seguir serão apresentados Seleciona a fotografia de perfil dos lead traders para uma visão geral das respetivas transaçõesPublicado a 22/12/2022Atualizado a 9/04/2026259Como posso fazer staking e resgatar a cripto OKSOL?
Vai para Ativo e seleciona Ver todos Seleciona Ver todos para visualizares a lista de tokens de staking Seleciona OKSOL na lista de tokens de staking líquidos Seleciona OKSOL para ver os detalhes Poderás descobrir a APR Estimada e os ganhos acumulados Ver a APR na secção Ganhos Se estiveres a pensar em como podes utilizar o On-chain Earn, consulta aqui.Publicado a 9/12/2024Atualizado a 17/11/202516Perguntas frequentes sobre o voucher de reforço de APR do Simple Earn Flexible
Serás notificado se houver um voucher disponível e podes optar por utilizá-lo.Como posso ver o meu voucher de reforço de APR do Simple Earn Flexible? Seleciona Explorar > Simple Earn > Voucher de reforço de APR flexível para veres os teus vouchers disponíveis, usados e expirados.Publicado a 30/07/2025Atualizado a 30/12/202552