Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як налаштувати цінове сповіщення?
Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті. 3. Перейдіть до Налаштування > Параметри > Сповіщення щодо угод. 4. Увімкніть або вимкніть різні типи сповіщень відповідно до потреб. На сайті: На сторінці торгівлі виберіть піктограму налаштувань. У розділі Налаштування виберіть Сповіщення щодо угод. Ви можете вмикати або вимикати різні типи сповіщень відповідно до потреб. Є кілька варіантів звуків, які ви можете вибрати відповідно до своїх уподобань.Опубліковано 30 квіт. 2024 р.Оновлено 8 квіт. 2026 р.260Як налаштувати індикатори на графіку?
Щоб змінити наявний індикатор, виберіть Налаштування(значок шестерні) у верхньому лівому куті графіка. Після визначення параметрів збережіть індикатор, вибравши Підтвердити Примітка. Щоб змінити наявний індикатор, виберіть Налаштування(значок шестерні) у верхньому лівому куті графіка. Виберіть «Налаштування», щоб змінити наявний індикатор. Щоб видалити індикатор, виберіть Вилучити (хрестик) поряд із налаштуваннями.Опубліковано 30 лист. 2024 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.14Посібник OKX для початківців
Щоб перейти до Асистента OK, виконайте такі дії: На сайті: натисніть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті екрана. Виберіть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті браузера. У застосунку: перейдіть у Меню, торкніться значка у вигляді навушників, щоб перейти в Центр підтримки, а потім знову торкніться значка у вигляді навушників, щоб поспілкуватися з Асистентом OK. Введіть запитання в чаті.Опубліковано 20 бер. 2023 р.Оновлено 19 лют. 2026 р.1 720Посібник OKX для початківців з Європи
Щоб перейти до Асистента OK, виконайте такі дії: На сайті: натисніть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті екрана. Виберіть значок у вигляді навушників у правому нижньому куті браузера. У застосунку: перейдіть у Меню, торкніться значка у вигляді навушників, щоб перейти в Центр підтримки, а потім знову торкніться значка у вигляді навушників, щоб поспілкуватися з Асистентом OK. Введіть запитання в чаті.Опубліковано 30 черв. 2025 р.Оновлено 9 бер. 2026 р.14Як користуватися торговим ботом TWAP?
У розділі Ціновий діапазон доступні два варіанти: Стале число й Процент Виберіть потрібну торгову пару та інструмент у меню у верхньому лівому куті розділу TWAP Потім введіть потрібний ліміт ціни, часовий проміжок торгівлі ботом і розмір кожної операції з купівлі чи продажу. Нарешті, введіть загальну суму угоди й виберіть Купити [актив] Перевірте дані угоди й натисніть Підтвердити у наступному вікні, щоб запустити ботаОпубліковано 10 вер. 2024 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.14Як оновити застосунок для аутентифікації?
Інструмент для самообслуговування Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:Я можу увійти до свого акаунтаЗастосунок Відкрийте застосунок OKX і виберіть головне меню у верхньому лівому куті. Виберіть Налаштування профілю > Безпека > Програма-автентифікатор > Змінити застосунок для аутентифікації. Виберіть центр користувача на головній сторінці. Дотримуйтесь інструкцій на екрані й натисніть Далі. Пройдіть двофакторну аутентифікацію (2FA).Опубліковано 1 серп. 2024 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.177Що таке субакаунт?
Заповніть і натисніть Підтвердити код 2FA, щоб завершити створення субакаунта.У застосунку Перейдіть до головного меню у верхньому правому куті, виберіть Змінити акаунти. Унизу сторінки ви можете побачити + Додати субакаунт. Виберіть Далі та заповніть поле Назва субакаунта для створення субакаунта. Введіть код 2FA і натисніть Підтвердити, щоб завершити створення субакаунта. Примітка.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.1 832Поширені запитання про аналіз прибутків і збитків (PnL) криптовалют
Для цього перейдіть на сторінку торгівлі > торкніться трьох крапок у верхньому правому куті > Налаштування > Тип спотової собівартості > перемкніться з середньої собівартості на сукупну собівартість або навпаки.Опубліковано 3 квіт. 2026 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.Як приєднатися до відеовиклику зі службою підтримки?
Виберіть значок у верхньому правому куті. Виберіть значок центр звернень > Допомога на сторінці входу. Натисніть «Приєднатися до відеовиклику». Введіть код аутентифікації, надісланий вам на пошту, і приєднайтеся до відеовиклику. Щоб приєднатися до відеовиклику, введіть код аутентифікації. Примітка. Після перевірки адреси електронної пошти ви отримуватимете оновлення щодо звернення електронною поштою.Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.49Чому виведені кошти не надійшли мені на акаунт?
Виберіть три крапки у верхньому правому куті > виберіть Історія виведення, щоб переглянути записи про виведення коштів за останні 90 днів. На сайті: 1. Виберіть Активи > Виведення. 2. Перейдіть до розділу Усі виведення коштів, щоб переглянути або завантажити записи про виведення коштів за минулий рік. Якщо вам потрібно переглянути записи про виведення коштів, здійснені більш як рік тому, ви можете завантажити історію фінансування на сайті. Докладніше: Як завантажити виписки з акаунта?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 8 квіт. 2026 р.20 658Посібник з верифікації особи для початківців
Для цього потрібно: перейти на сторінку okx.com/help або відкрити застосунок OKX; перейти до Асистента OKX (значок чат-бота в правому нижньому куті) і вибрати Продовжити як гість; надіслати заявку на підтримку з адреси електронної пошти, на яку зареєстровано акаунт OKX. Щоб отримати допомогу з відновленням доступу до акаунта, див. розділ: Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?14. Як змінити ім’я чи іншу інформацію, надану в рамках верифікації особи?Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 бер. 2026 р.6 457Як додати віджет OKX на телефон?
Виберіть Більше у нижньому правому куті. Виберіть Трекер ринку. Увімкніть перемикач Плавуче вікно. Виберіть Додати, щоб додати торгові пари, які ви бажаєте відстежувати. Віджет OKX повинен з’явитися на межі екрана. Може з’явитися запит дозволу Показувати над іншими застосунками. Надайте цей дозвіл. Примітка. Якщо ви пропустили цей запит, цей перемикач можна знайти в розділі Налаштування > Застосунки > Меню > Спеціальний доступ > Показувати згори > Переконайтеся, що для OKX увімкнено перемикач.Опубліковано 15 серп. 2023 р.Оновлено 1 квіт. 2026 р.5 880Як робити фотографії посвідчення особи й селфі для верифікації особи: посібник
На фотографіях посвідчення особи також повинні бути видні всі кути посвідчення особи або документа. Зазвичай потрібно завантажити посвідчення особи з обох боків — з фотографією та зворот, як показано в прикладах нижче. Сторінка посвідчення особи з фотографією Зворотний бік посвідчення особиЩо робити, якщо у мого посвідчення особи немає зворотного боку? Деякі посвідчення особи або документи не мають зворотного боку, наприклад, паспорти.Опубліковано 13 жовт. 2023 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.13 396Як створити ключ доступу? (застосунок)
Оберіть меню у верхньому лівому куті 3. Знайдіть розділ Безпека в Центрі користувача. Оберіть Безпека в Особистому Кабінеті Користувача 4. Виберіть Ключі доступу. Оберіть Ключі доступу, щоб продовжити 5. Оберіть Активувати і пройдіть перевірку безпеки. Оберіть одну із опцій, щоб завершити перевірку безпеки Примітка: для першого прив’язування необхідно пройти верифікацію особи, верифікацію за електронною поштою й SMS-повідомленням. 6.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.12 938Як захистити свій біржовий акаунт?
Перейдіть на головну сторінку й виберіть Зареєструватися у верхньому правому куті. Крім даних, таких як ваша електронна адреса або номер телефону, вам також потрібно буде ввести пароль для захисту акаунта. Пароль повинен містити від 8 до 32 знаків, у тому числі число, малу букву, велику букву й спеціальний символ. Після цього натисніть Зареєструватися, щоб продовжити. У наведеному вище прикладі ми створюємо новий акаунт під електронну адресу.Опубліковано 12 черв. 2024 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.1 315