全部
常见问题
公告
产品文档
自动换币机制规则
OKX 可能会取消在平台借币限额超过之前的挂单,如果此类订单的完成会导致超额借贷币种的总借币额增加; 3. 如果用户持有超额借贷币种的仓位,则可能会触发自动换币机制,导致您账户中的资产被卖出以购买超额借贷币种,从而降低负债。如有必要,OKX 会尽量按照一定的排序并按比例执行此操作,并针对超额借贷币种的借币额最大的用户(参考其最高仓位)逐级触发该换币机制,从而换币并偿还全部或部分借币。与基于用户的自动换币中适用的方法类似: (1) 系统可能用USDT购买超额借贷币种,以减少负债; (2) 系统也可能卖出其他币种换为USDT,再用USDT买回负债的币种。USDT被作为中转币种,由于其流动性高且滑点低。在选择卖出的币种时,通常优先卖出币种折扣率最高的资产(仅供参考,请参阅此处的折扣率表),以尽量减少对用户整体账户权益的影响。折扣率为0的资产将不会被卖出。在折扣率相同的资产中,优先卖出流动性较好的资产。发布于 2020年12月16日更新于 2025年11月27日产品文档快速上手价差速递
每个价差策略都分别有一个买入和卖出的网格,选中任意一个都会以弹窗形式打开该策略对应的订单表。选择交易的方向 您可以通过买入或卖出页面下单,每条腿的成交方向都将展示在订单表弹窗的顶部。订单价格与数量 对于U本位的价差策略,其价格以 USDT 显示,数量单位为该币对的基础货币。而对于币本位的价差策略,其价格以 USD 显示,数量也以 USD 计算。订单类型 目前价差策略共支持 3 种订单类型: 限价单 (默认类型) 如果您想要立即成交,只需输入比订单表更优的价格并下单 反之,如果您想要挂单,可以输入不超过订单表的价格并下单。请注意:任何未成交的挂单将在 7 天后自动取消 立即成交并取消剩余 (IOC) 如有需要,您可以在下单弹窗里勾选 IOC 只挂单 (post only) 如有需要,您可以在下单弹窗里勾选只挂单下单流程 在您选择好了价差策略和交易方向,并填写了订单的价格和数量后,点击确认即可完成下单,屏幕上方则会弹出已成功下单的消息。如果该订单价格超过了订单表、已立即成交,您还会收到另外一条消息通知您订单已成交,并提供更多的交易详情。发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易安全助手
若您不确定该风险项是否可删除,优先选择“先止损(换可信设备)+ 再排查(全盘查杀/查看说明/反馈)”。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日常见问题15安卓手机如何更新欧易 App ?
一、下载路径1:首页弹窗 欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。二、下载路径2:检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标,点击底部【关于欧易】-【检查更新】,如果不是最新版本,系统会弹出更新页面和按钮,点击【立即更新】,下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后,页面无反应,建议您卸载 App ,直接在官方首页右上角,点击下载图标,使用手机浏览器扫描下载二维码,重新安装最新版 App 。 更多详情可参阅:下载、注册欧易(App/Web端)三、提示 App 有风险无法安装怎么办? 一些安卓手机在完成欧易 App 安装包下载之后,可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装,您可以参照以下方法完成安装:(1)华为手机安卓版 点击【允许】继续安装,不要移入管控,并再次点击【继续安装】; 点击【取消】,不要选择在华为应用市场查找,并按照提示步骤完成安装。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,235如何在 deBridge 官网手动取消交易?
如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态,你可以按照以下步骤手动取消: 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标,进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮,即可获取退款。发布于 2024年9月10日更新于 2025年9月12日常见问题44如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
将鼠标悬停在进度条上,会弹出一个提示框,显示报价剩余的具体秒数。为什么我提交了“报价”请求,但是却没有反应? 弹出窗口中包含来自订单表的最新价格。为了确认你已查看并满意这些价格,我们要求你在提交报价前点击【价格框】。这是为了防止任何定价错误。发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档如何安全使用身份验证 App ?
注意:为了更好的保障 VIP 用户(账户金额 >= 100K USDT(包含所有子账户))的资金安全,如果您未绑定 Authenticator,在开启 App 或登录账户后,在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator:且每日只弹出一次(24:00为更新每日时间节点)发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月2日常见问题4,591欧易Web3钱包上线燃料加油站的公告
3.确定支付的币种以及支付数量信息后,点击【补充】按钮后弹出支付密码页面,支付完成后即完成了燃料加油站交易,耐心等待兑换交易成功。 回到钱包币种资产页,即可看到兑换后的矿工费,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。 网页端操作教程: 打开欧易Web3钱包-交易首页或者在实际兑换场景,钱包没有足够的余额支付链上矿工费的时候,点击【补充】按钮进入燃料加油站页面。 1.燃料加油站功能目前只支持OKX钱包插件发起交易,请先下载或连接OKX钱包后使用该服务。 2.点击网络费用不足提示中的【补充】按钮,即可进入燃料加油站,另外你也可以在Web3钱包-交易首页找到【燃料加油站】标识点击进入。 3.默认使用你资产余额最大的币种进行兑换,你也可以点击支付币种Tab,查看其他支持兑换的代币。选择完支付币种,以及支付数量档位后会自动计算出预计能够兑换所得的矿工费数量。 4.确定支付的币种以及支付数量信息后,点击【补充】按钮后弹出插件,点击【确认】按钮后即完成了燃料加油站交易,耐心等待兑换交易成功。 回到钱包资产看板页,即可看到兑换后的矿工费,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。发布于 2023年1月5日更新于 2025年11月17日公告苹果手机如何更新欧易 App?
具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题297通行密钥常见问答
您在登录时自动填充了密码,会导致有此弹窗,建议您忽略提示,通过密码登录即可。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日常见问题118如何在信号广场发布或订阅信号 ?
一、信号供应商1、前提摘要: 用于申请信号提供商的账户必须是主账户(不支持子账户) 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后,不能再修改收费模式和金额(分润比例/月费) 结算周期为每月 1 日,信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请:请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】,点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】:在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布,点击【发布信号】会出现发布弹窗,让您输入相关信息: 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式(付费或免费) 免费信号: 订阅者可以免费使用 付费信号: 分润制: 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润,那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费: > 0 USDT,小数点后 2 位以内 支付订阅费后,用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。发布于 2024年3月12日更新于 2026年3月4日常见问题44OKX Wallet支持任意链主流资产跨链兑换Gas
确定支付币种以及支付数量档位信息后,点击【补充】按钮后弹出支付密码页面,支付完成后即完成了本次跨链兑换Gas交易,进入交易结果页耐心等待交易成功。 跨链兑换Gas交易成功后,回到钱包首页币种资产页或者交易历史查看您本次兑换获得的最终Gas数量,继续进行你的转账,兑换,赚币,NFT交易之旅。发布于 2023年3月9日更新于 2025年11月17日公告合约限价和市价全平规则调整
新流程:用户点击“市价全平”后,若该仓位存在未成交的平仓单,系统会弹出提示:您需“全部撤单”成功后,再进行市价全平操作。如下图所示 目前PC端新市价全平功能已上线,但IOS,安卓APP还在急速开发中,近期APP的老市价全平功能暂时下架,普通平仓功能不受影响。如新市价全平功能在APP上架后,我们届时发公告再通知大家。 感谢您的支持和理解。 OKX团队 2018.1.19日发布于 2018年1月19日更新于 2025年11月17日公告关于欧易OKX提升账户安全性的若干提示
在欧易OKX上进入“个人中心”-“安全中心”-“设置谷歌验证”-“设置”,平台会弹出二维码。 打开Google身份验证器APP,选择“设置账户”-“扫描条形码”,用手机扫描二维码。 扫描完毕手机会显示6位数字的验证码。 将验证码填写至欧易OKX上完成绑定。 2. 定期修改并牢记登录密码,尽量避免用曾使用过的密码,不要在不同网站使用相同密码。 3. 提高安全意识,不在公用电脑上登录账户;个人电脑要安装最新杀毒软件,避免感染木马病毒造成密码泄露。 4. 下单交易时开启交易密码,避免他人胡乱交易。 欧易OKX拥有强大的安全体系,但是需要用户开启和使用相关设置,我们强烈建议用户根据以上提示开启相关设置,确保账户安全。 欧易OKX Technology Company Limited 2017年9月30日发布于 2017年9月30日更新于 2025年11月17日公告如何防范、检测和应对木马病毒?
发现异常立即冻结账户:若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗,立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户,并联系客服。 五、中了木马病毒怎么办? 第一时间终止交易,安装杀毒软件或者更新病毒库(手机),对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件,如果您安装了未知的第三方软件或者插件,建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统;手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一,任何情况下都难以做到100% 的安全,您要做的就是提高自身的安全意识,保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗,第一时间冻结账户并修改所有关联密码;排查设备,全盘杀毒或重装系统,避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码,如遇可疑情况,请立刻联系客服核实。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日常见问题11