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新设备登录账户,如何验证?
3)异设备上线 30 内未登录过,您需要重新登录,并且不能再被当作可以授权的设备 4)您可以通过以下方式下载 App : 安卓:官方下载页面 ; 苹果:请在 App Store 中登录您的 ID 账号,然后搜索“OKX“进行下载。发布于 2023年8月31日更新于 2026年4月9日常见问题13,751OKB销毁公示(2025年03月01日-2025年5月31日)
如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系: 官方邮箱:okb@okx.com 欧易团队 2025年6月23日发布于 2025年6月23日更新于 2025年11月17日公告马丁格尔策略下单失败原因
余额不足 如果您在亏损的情况下提前结束周期,可能会导致马丁格尔策略账户内余额不足以支撑下周期下单需求,届时系统将按min(您的马丁格尔策略账户内可用余额,原定下单数量)为你自动重试下单,如果重试下单数量不足最小下单数量,重试下单失败,策略依然持续正常运行(初始单失败除外);如果重试下单数量 ≥ 最小下单数量,重试下单成功,策略持续正常运行。 不同合约交易对和合约交易对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介 和 现货杠杆-交易规则简介 例如您以最大投资额 100 USDT创建了合约马丁格尔策略,在第一个周期您面临 50 USDT的亏损,此时您选择提前结束周期,那么下一轮周期的开仓单将有可能面临余额不足而导致下单失败,假设届时合约马丁格尔策略账户内可用余额为 5 USDT,那么系统将按min( 5 USDT,原定下单数量)为您自动重试下单,如果min( 5 USDT,原定下单数量)不足最小下单数量,重试下单失败,策略依然持续正常运行(初始单失败除外);如果min( 5 USDT,原定下单数量) ≥ 最小下单数量,重试下单成功,策略持续正常运行。发布于 2025年6月16日更新于 2025年12月1日产品文档OKB销毁公示(2024年12月01日-2025年2月28日)
如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系: 官方邮箱:okb@okx.com 欧易团队 2025年3月14日发布于 2025年3月14日更新于 2025年11月17日公告智能套利叠加质押收益
奖励每 3 天发放 什么是智能套利叠加质押收益? 智能套利叠加质押收益结合了传统的套利策略与质押收益,帮助用户在进行现货做多和合约做空套利的同时,质押现货如OKSOL或BETH 以获取额外的质押奖励。提供了高效的资金利用方式,最大化投资收益。如假设当前套利参考年化为5%,质押参考年化为10%,则智能套利叠加质押收益之后的参考年化将高达15% 如何创建智能套利叠加质押收益策略? (1)进入策略交易首页 (2)点击智能套利策略 (3)选择创建带有质押收益标记的智能套利策略,如SOL智能套利策略、ETH智能套利策略 (4)输入投资额,勾选开启质押收益(默认已开启) (5)点击创建策略,完成创建 如何查看我的收益? 点击策略详情即可看到策略收益,包括套利收益和质押收益(如已开启质押收益)。ETH 质押收益每日发放,Solana质押奖励每 3 天发放,奖励将发送到您的智能套利策略账户,如果您在质押奖励之前停止了策略,未被发送的奖励将发送到您的资金账户 如何停止策略? 点击停止按钮即可停止策略收益,您可以选择保留全部现货或卖出全部现货。发布于 2025年5月7日更新于 2025年11月4日产品文档OKX Web3 常见问题
我们的 DEX 功能仅作为软件工具,帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器,识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施,使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。Q:OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有? Web3 服务所连接的智能合约都是开源的,任何人都可以使用,包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。Q:使用 OKX Web3 钱包有任何限制吗? 使用 OKX Web3 钱包需满足一定条件。用户必须年满 18 岁并具备完全民事行为能力。如代表企业操作,用户必须拥有有效授权,并确保该实体合法注册。制裁或受限制地区的用户无法使用 Web3 服务,我们保留在特定司法管辖区限制或终止访问的权利。Q:使用 OKX Web3 钱包需要身份验证吗? 作为非托管钱包软件,OKX Web3 钱包不要求强制身份验证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能,可能需要进行身份验证。Q:我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗? Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日常见问题77安卓手机如何更新欧易 App ?
温馨提示: 如果提示 App 需要更新但无法进入,建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接:确保网络稳定,切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本:前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存:清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置:确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,235欧易 Web3 钱包 插件端已支持连接 Keystone 硬件钱包
尊敬的欧易用户: 欧易 Web3 钱包 插件端已于 2023 年 6 月 27 日正式支持连接 Keystone 硬件钱包。同时欧易Web3 钱包 App端也即将支持连接 Keystone 硬件钱包。 您将可以连接 Keystone 硬件钱包查看并管理 Bitcoin、Ethereum、OKTC、BNB、Polygon等28条多链,1000+币种资产,并使用 Keystone 硬件钱包 一键参与dex、NFT市场和各类dapp项目,在通过硬件钱包守护资产安全的同时,自在参与Web3世界。 您可下载最新的插件应用,升级至最新版本后,即刻开始体验。使用教程如下: 当前没钱包,可从“我没有钱包”或“我已有钱包”进行连接 当前有钱包,可通过“添加钱包”连接硬件 通过扫码二维码连接硬件钱包 选地址,连接成功 如您在使用过程中有任何疑问和困惑,欢迎随时联系我们的支持中心。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务。 欧易团队 2023 年 6 月 27 日(UTC+8)发布于 2023年6月27日更新于 2025年11月17日公告人脸识别无法通过怎么办?
3、其他设备问题 (1)若遇到视频认证无法点击的情况,可在 Web 端上传身份认证后,再到 App 端进行人脸识别。 (2)若多次尝试达到上限,可等待 1 小时后重新尝试;人脸识别时保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头。四、谷歌服务相关 若页面出现没有弹窗或白屏,且提示连接谷歌服务失败的情况,这是因为 App 是从谷歌商城下载所致。此时,需要卸载该 App,然后通过官方链接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下载 App,注意要避免再次从谷歌商城下载。完成下载后,重新登录账户,再进行人脸识别操作。 如果尝试上述操作后,仍旧不能通过人脸识别,请联系客服处理。 注:如果您使用另一设备登录(异设备登录),且无法登录账户,建议您在登录页面收到提醒后,点击【联系客服】进线处理。发布于 2024年10月11日更新于 2026年4月6日常见问题434Pay 账户常见问题
你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日常见问题1跨币种保证金账户质押币设置
设置质押币之前,请注意以下要点: 质押设置功能仅适用于跨币种保证金模式; USDT 自动开启质押,且不可关闭; 如需关闭特定币种质押,请先偿还该币种资产的所有潜在借币; 如需关闭特定币种质押,请先平仓以该币种为保证金的所有仓位、撤销所有相关挂单; 为避免关闭质押对维持保证金率造成负面影响,若您选择关闭质押,但将导致有效保证金不足以覆盖账户所需的占用保证金时,则将无法关闭质押。 质押设置功能仅适用于跨币种保证金模式的全仓账户,该设置不会影响您的借贷质押。若您存在机构借贷业务或信用借贷,关闭交易账户中的币种质押不会影响该币种用于相关借贷的质押。在借贷业务中,交易账户中风险单元内的全部资产都将用于质押。 您可选择以下任一方式,进行质押设置: 1) 前往交易页面,点击资产,通过质押设置图标前往对应页面 2) 前往资产页面,点击交易账户,通过工具栏质押设置图标前往对应页面 3)前往交易页面,点击顶部 MM 图标,可在新开启面板的底部前往质押设置页面发布于 2025年3月6日更新于 2026年1月13日产品文档如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
OKX Web3 钱包的 “交易” 是 Web3 最全的多链/跨链交易聚合器,聚合 30+ 公链、25+ 跨链桥、400+ DEX,以及超 300K 币种。凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术,实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX,确保以最优价格完成交易,并限时免交易服务费。此外,「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具,为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式? 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。用户可以选择支付 和接收网络,自动选择最 优路径进行转账,适合需 要跨链交易的用户。 限价模式 限价模式允许用户设定一个特定的买入或卖出价格,只有当市场价格达到该设定价格时,交易才会自动执行。如何使用 OKX DEX?发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日常见问题1,014跨币种保证金模式质押币功能升级
尊敬的欧易用户:为进一步优化您的交易体验,欧易将升级跨币种保证金模式下的质押币功能。升级后,未开启质押的币种可用作保证金进行逐仓模式的现货杠杆、合约和期权交易。该功能将于 2025 年 4 月 25 日下午 4:00 (UTC+8) 开放使用。质押币功能升级的交易范围对比 升级前: 交易类型 开启质押 关闭质押 现货 (全仓模式) ✅ 可以交易 ✅ 可以交易 现货杠杆 (全仓和逐仓模式) ✅ 可以交易 ❌ 无法交易 交割、永续合约和期权 ✅ 可以交易 ❌ 无法交易 升级后: 交易类型 开启质押 关闭质押 现货 (全仓模式) ✅ 可以交易 ✅ 可以交易 现货杠杆 (全仓模式) ✅ 可以交易 ❌ 无法交易 全仓模式下的交割、永续合约和期权 ✅ 可以交易 ❌ 无法交易 逐仓模式下的现货杠杆、交割、永续合约和期权 ✅ 可以交易 ✅ 可以交易 风险提示:不同的质押设置会影响您账户内资产的风险状态,请根据交易需求进行相应调整。 可参阅产品文档了解更多详情:跨币种保证金账户质押币设置 感谢您一直以来对欧易的支持,期待新功能可以为您的交易提供更多便利! 欧易团队 2025 年 4月 22 日发布于 2025年4月22日更新于 2025年11月17日公告如何安全使用身份验证 App ?
三、跨设备安装身份验证(Authenticator) 另外,平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证,是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上,下载使用身份验证(Authenticator)。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用(Authenticator),一旦您的设备丢失,可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意:为了更好的保障 VIP 用户(账户金额 >= 100K USDT(包含所有子账户))的资金安全,如果您未绑定 Authenticator,在开启 App 或登录账户后,在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator:且每日只弹出一次(24:00为更新每日时间节点)发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月2日常见问题4,592什么是限价委托、市价委托?
案例1:当前BTC市场价格为 53,000 USDT,如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入,可选择限价委托,设定买入价格 52,900,下单后,当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的。 案例1:假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT,若用户想立即市价快速买入 BTC,则可以选择市价委托,并填写委托的总金额如 40 USDT,下单后,该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中,该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT,而是实时市场价格,有可能高于 53,000 USDT,也可能低于 53,000 USDT。 区别: 1、限价委托需要手动输入符合预期的成交价格,市价委托不用输入价格,会按照市场价格快速成交。 2、单笔市价委托总价不能大于 10 万USDT,若单笔市价委托总价大于 10 万USDT,则委托失败。 3、限价单未成交时不冻结手续费,市价单未成交状态会冻结手续费。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日常见问题176