这种情况可能是以下原因造成的：1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种，从区块同步到平台钱包会有一定的延时，导致您的这笔充值未能入帐，未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈：2、该币种的网络，充值是关闭状态 部分充值币种，可能因为使用的网络暂停充值，导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产，请您放心资产不会丢失，后续网络开放充值后，平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。

尊敬的OKX用户： 对于刚开始探索Web3世界的用户，或多或少遇到过转账、付款时 Gas 不足无法交易的情况。为让用户更好的体验 Web3 生态，避免上述 Gas 不足的状况，欧易 Web3 钱包已于2023年4月17日推出”免Gas转账”，您可升级至最新版 App (版本6.10.0) 来体验。 免Gas转账活动期间，每台设备每日可享受一笔免 Gas 转账交易，未使用的无Gas次数不会累计，每日免费次数将在每日 00:00 (HKT) 重置。 如何发送一笔免 Gas 的交易: 当您从欧易 App发起转账时，Gas 档位为“慢”、“平均”的转账交易，将自动免除 Gas。 请您注意，免Gas转账当前不支持NFT转移、合约交互、授权等操作。 您可在最新版App (版本6.10.0) 查看“免 Gas 转账”的活动详情，通过点击“免费转账”按钮，或通过 首页-发送-选择币种，进入转账页面来体验。

不受影响的场景 在某币种的全平台质押借币量达到平台总上限时： 若交易账户中不持有该币种，不受影响； 若交易账户中持有该币种，在以下交易及划转场景，不受影响： 现货模式 (未开通借币)：转入，转出，交易 现货模式（已开通借币）：转入，交易账户中无借币占用保证金时的现货交易 合约模式：转入，转出，现货、交割、永续合约和期权交易 进阶模式 (跨币种保证金和组合保证金模式)：转入，交易账户中无衍生品及借币占用保证金时的现货交易 *每个币种的折扣率详情，请参考币种折扣率受影响的场景 某币种的全平台质押借币量达到平台总上限时，若交易账户中持有该币种，以下交易及转出场景，将受到影响： 现货模式 (已开通借币)： 当进行现货交易，且交易账户中有借币占用保证金时，该币种资产不计入账户可用保证金，若下单后账户可用保证金不足，则无法交易 当借币进行现货交易时，该币种资产不计入账户可用保证金，无法为借币提供保证金 转出时，该币种资产不计入账户可用保证金，由于账户可用保证金减少，最大可转数量也将减少 该币种资产正常计入有效保证金，不会影响维持保证金率，不会由于达到平台总上限而导致强平 合约模式杠杆交易 (包含全仓

尊敬的用户： 由于比特币网络拥堵导致USDT提现异常缓慢，为了确保用户资产的绝对安全，欧易OKX临时暂停USDT提现服务(站内转账不受影响)。欧易OKX会随时关注比特币网络确认情况，待拥堵状况有所缓解后，欧易OKX将重新开放USDT提现。 欧易OKX会一如既往地保障您存储在欧易OKX的资金和数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月23日

亲爱的欧易OKX用户， 为了向用户提供更加优质的服务和使用体验，欧易OKX将于北京时间2017年12月19日23:00-23:30进行服务器维护升级。升级预计持续半小时左右，可能会根据实际情况提早或者延期。届时，您将暂时无法进行充币和提币，欧易OKX全站的所有挂单及交易将暂停，同时您也无法使用欧易OKX App或者欧易OKX API进行交易。 欧易OKX会一如既往地保障您储存在欧易OKX的数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月19日

亲爱的欧易OKX用户： Bitcoin Diamond(BCD)在北京时间2017年11月24日17点20分完成硬分叉，欧易OKX本着用户权益第一的原则，已于分叉时刻对账户进行快照，目前全站BTC交易和充值提现已恢复。 欧易OKX将于11月25日18:00上线BCD领取和BCD交易，敬请期待！ 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月24日

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包已于 2023 年 05 月 03 日 17:00 （HKT）接入Sui Network，您可以前往 Web3 钱包查看自己在Sui 链上的资产，支持使用 App 和插件进行查看和管理。 据介绍，OKX Web3 钱包将陆续推出赚币支持 Sui 质押 及 DEX 支持 Sui 主币兑换等产品功能，用户可使用OKX Web3 钱包一站式体验最新公链及多链生态。 支持新公链发展和促进多链生态繁荣，为所有 Web3 玩家提供最全面的选择，您可以持续在欧易 Web3 钱包当中看到最前沿的景色! 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 05 月 03 日

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线ECOMI (OMI)，具体时间如下： 1. OMI充值: 8月2日15:00 (HKT) 2. OMI/USDT的市场交易: 8月2日18:00 (HKT) 3. OMI提现: 8月3日18:00 (HKT) Ecomi提供一站式的NFT购买收藏服务，旗下产品VEVE拥有40w用户，目前和Ecomi合作的品牌包括环球影城、DC、纪梵希等。 英文全称：ECOMI 英文简称：OMI 发行总量：750,000,000,000 流通总量：196,221,016,010 价格精度：0.0000001 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年8月2日 (HKT)

OKX Web3 钱包 “行情” 是一站式热门代币发现、数据分析和交易平台，内置 Meme 工厂等便捷功能，帮助用户轻松、快速、直观地发现链上机会。 OKX Web3 钱包的 “交易” 是 Web3 最全的多链/跨链交易聚合器，聚合 30+ 公链、25+ 跨链桥、400+ DEX，以及超 300K 币种。凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术，实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX，确保以最优价格完成交易，并限时免交易服务费。此外，「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具，为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式？ 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。用户可以选择支付 和接收网络,自动选择最 优路径进行转账，适合需 要跨链交易的用户。

尊敬的欧易OKX用户： 您们好，由于近期部分交易平台BTC、LTC现货价格的不确定性，给合约交易带来了诸多风险。OKX Technology Company Limited作为一家国际化公司将努力服务好全球用户。 为了稳定合约交易市场，保证欧易OKX合约用户资产安全，欧易OKX合约交易做出如下规则变更： 1）BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约（包括当周、次周、季度）暂停采用OKCoin美元站、OKCoin币行、Huobi、BTC China四家平台的价格数据做指数。 2）BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约（包括当周、次周、季度）新增bitfinex、Kraken平台的价格数据做指数。 形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。

欧易是全球著名的数字资产交易平台之一，主要面向全球用户提供数字资产的现货和衍生品交易服务。欧易经纪商是我们重要的合作伙伴，欧易OKX一直在推动经纪商计划，为经纪商提供账户管理系统、订单管理系统、撮合系统、结算系统，同时共享欧易全站的流动性和深度，辅助经纪商推广自身的业务，同时享受高额的交易返佣。点击此处：申请加入1. 欧易经纪商谁都可以申请吗 只要您的业务平台提供以下数字货币服务，您可以申请加入 欧易经纪商 项目，通过用户在欧易产生的交易手续费赚取高额返佣： 聚合交易平台 交易策略平台 技术策略提供方 交易机器人平台 资管、支付平台 社交交易社区 2.

尊敬的欧易用户: 欧易将于 2024年1月4日 19:00 (UTC+8) 正式上线 ATOM 和 NEAR 的链上赚币产品，简化链上操作流程，助您享受真实链上奖励。 链上赚币产品亮点： 无申购上限 简化操作步骤，提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 项目详情： 产品 类别 质押资产 收益资产 申购总上限 个人申购上限 起投数量 赎回周期 奖励发放周期 参考年化 链上赚币 Staking NEAR NEAR 无上限 无上限 1 NEAR 3~6 天 每 3 日发放 6%-10% 链上赚币 Staking ATOM ATOM 无上限 无上限 1 ATOM 约 21 天 每日发放 15%-17% 链上赚币产品申购入口： 网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ATOM 和 NEAR 并选择申购 App 端：金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ATOM 和 NEAR 并选择申购 产品机制 收益与申购 支持随时申购且无申购上限。

尊敬的欧易用户： 欧易上线SPACE ID (ID), Galxe (GAL)，具体时间如下： ID, GAL充值：4 月 20 日 14 : 00 (HKT) ID/USDT, GAL/USDT的开盘时间：4 月 20 日 18 : 00 (HKT) ID, GAL提现：4 月 21 日 18 : 00 (HKT) SPACE ID正在建立一个通用的名称服务网络，提供一站式的身份平台用于发现、注册、交易和管理Web3域名。其同时也涵盖了一个Web3名称SDK和API，供跨区块链的开发人员使用，并为每个人提供一个多链的名称服务，以轻松建立和创建自己的Web3身份。ID是SPACE ID生态系统的原生代币，ID可以在SPACE ID平台上使用，参与SPACE ID治理提案。 英文全称：SPACE ID 英文简称：ID 发行总量：2,000,000,000 流通量：286,000,000（2023.04.20） 合约地址：0x2dff88a56767223a5529ea5960da7a3f5f766406 Galxe是一个Web3凭证数据网络。

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线 KARURA (KAR)，具体时间如下： 1. KAR充值：7月20日19:00 (HKT) 2. KAR/USDT的市场交易：7月20日20:00 (HKT) 3. KAR提现：7月22日18:00 (HKT) 开盘保护：欧易OKX将在开盘后限制用户买入金额，开盘后1小时内限额$5,000，1小时后限额提升至$10,000，1小时30分提升至$20,000，2小时30分后取消限额。 Karura 作为 Kusama 一站式 DeFi 中心，为 Kusama 生态带来一系列开箱即用的 DeFi 产品，如超额抵押的去中心化借贷体系，基于自动做市商机制的 DEX 以及释放 KSM staking 流动性产品 LKSM。除此之外，Karura 还添加了兼容以太坊 EVM 的智能合约模块，方便开发者基于 Karura 开发相关 DeFi DApps。

尊敬的欧易用户: 欧易将于 2023年12月14日 19:30 (UTC+8) 正式上线 SOL 及 CORE 的链上赚币产品，简化链上操作流程，助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点： 无申购上限 严格遵守链上机制，简化操作步骤，提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 项目详情： 产品 类别 质押资产 收益资产 申购总上限 个人申购上限 起投数量 赎回周期 奖励发放周期 参考年化 链上赚币 Staking SOL SOL 无上限 无上限 1 SOL 约 3 天 每 3 日发放 5%～8% 链上赚币 Staking CORE CORE 无上限 无上限 1 CORE 约 1 天 每日发放 22%～26% 链上赚币产品申购入口： 网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 SOL 或 CORE 并选择申购 App 端：金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 SOL 或 CORE 并选择申购 产品机制 收益与申购 支持随时申购且无申购上限。