这种情况可能是以下原因造成的：1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种，从区块同步到平台钱包会有一定的延时，导致您的这笔充值未能入帐，未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈：2、该币种的网络，充值是关闭状态 部分充值币种，可能因为使用的网络暂停充值，导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产，请您放心资产不会丢失，后续网络开放充值后，平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。

尊敬的OKX用户： 对于刚开始探索Web3世界的用户，或多或少遇到过转账、付款时 Gas 不足无法交易的情况。为让用户更好的体验 Web3 生态，避免上述 Gas 不足的状况，欧易 Web3 钱包已于2023年4月17日推出”免Gas转账”，您可升级至最新版 App (版本6.10.0) 来体验。 免Gas转账活动期间，每台设备每日可享受一笔免 Gas 转账交易，未使用的无Gas次数不会累计，每日免费次数将在每日 00:00 (HKT) 重置。 如何发送一笔免 Gas 的交易: 当您从欧易 App发起转账时，Gas 档位为“慢”、“平均”的转账交易，将自动免除 Gas。 请您注意，免Gas转账当前不支持NFT转移、合约交互、授权等操作。 您可在最新版App (版本6.10.0) 查看“免 Gas 转账”的活动详情，通过点击“免费转账”按钮，或通过 首页-发送-选择币种，进入转账页面来体验。

尊敬的 OKX 用户： OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时（HKT）正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台，Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合，致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题，并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节，通过参与和使用新项目，你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia？ 随着加密世界的迅猛发展，新项目层出不穷，如何捕捉加密行业的新趋势，并在初始阶段找到潜力项目，成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去，寻找潜力项目往往费心费力，用户需要在各大资讯平台获取热点消息，筛选出关键信息和相对优秀的项目，并持续关注这些项目的新动态，寻找介入机会。参与链上交互，成为项目早期的体验者和贡献者，是大多数用户选择的路径。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 全新推出的一站式 DApp 探索和奖励交互平台，旨在挖掘和聚合潜力项目，减少用户搜索成本，并降低进入 Web3 的门槛。

跟单交易是一种新型的社交投资方式，也是重要的投资组合管理工具。普通投资者可以自动复制交易员的交易点位，并在市场中自动执行，赚取收益；Q：哪些国家及地区暂不支持使用跟单交易？ 香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国，加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他；Q：跟单交易都需要支付哪些手续费？ 跟单过程中发生的交易手续费与合约资金费同您在欧易 上正常的合约交易手续费率相同，除此之外无其他交易手续费；Q：跟单中产生的收益分配怎么进行？ 根据所跟随交易员的分润比例，为交易员提供一定比例的分润提成； 举例：交易员A的分润比例为 10% ，您在跟单过程中产生 100 USDT利润，则分配给交易员的分润金额为 100*10%=10 USDT；Q：子账户是否可以使用跟单交易？ 子账户可以使用跟单功能；Q：想进行跟单交易需要将资金放在哪个账户？ 将资金放在交易账户中即可正常进行跟单交易；Q：跟单交易都支持哪些标的？ 具体参考：合约跟单有什么参数限制？Q：跟单交易时是否有标的价格上的限制 无特殊限制，同正常合约交易；Q：跟单交易员是否有限制？

二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台，平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动，并与相应的合作伙伴一起，共同设置 DApp 交互任务。Cryptopedia 旨在挖掘和聚合潜力项目，降低进入 Web3 的门槛，减少你搜索成本的同时，让你即使是利用碎片化的时间也能精准交互。 三、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet，或 App 版本号不低于 6.27.0，打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后，点击底部发现 ，进入发现页，再点击 Cryptopedia：体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击 第 8 期 ZetaChain 进入交互专区，点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后，等待 10 分钟，点击 验证 四、项目介绍 Eddy Finance 是 ZetaChain 上的 Omnichain DEX，可实现跨比特币和 EVM 链的无缝原生资产转移，无wrapping、无延迟,且具有成本效益。

iZUMi Finance 是提供一站式去中心化交易所即服务 (DaaS) 的多链 DeFi 协议。 Async Network 是一个创新性的一站式平台，融合了高效的 DeFi 产品，并和 visa 卡无缝对接。 Symbiosis 是一个跨链的自动化做市商去中心化交易所，它将来自不同网络的流动性汇集在一起：L1s 和 L2s，EVM 和非 EVM。Symbiosis 便于你轻松地交换任何代币，并在不同的网络之间转移你的资产。 五、条款和条件 本活动（"活动"）应在以下期间内有效：(i) 活动网页上声明；或 (ii) 由 OKX 钱包（"OKX 钱包"）或，如果活动组织者是第三方，则由该组织者（OKX 钱包和该第三方组织者均称为 "组织者"）全权决定("活动期间"）。 自 活动期间起，新客户或现有 OKX Wallet 客户完成并验证交互任务，将有资格赢取价值 300,000 USDT 的 ZKL 代币奖励。因为奖励是由参与的 Web3 项目发放的 ，OKX 钱包不保证用户一定会收到奖励。活动结果将在推特账号公布。

不受影响的场景 在某币种的全平台质押借币量达到平台总上限时： 若交易账户中不持有该币种，不受影响； 若交易账户中持有该币种，在以下交易及划转场景，不受影响： 现货模式 (未开通借币)：转入，转出，交易 现货模式（已开通借币）：转入，交易账户中无借币占用保证金时的现货交易 合约模式：转入，转出，现货、交割、永续合约和期权交易 进阶模式 (跨币种保证金和组合保证金模式)：转入，交易账户中无衍生品及借币占用保证金时的现货交易 *每个币种的折扣率详情，请参考币种折扣率受影响的场景 某币种的全平台质押借币量达到平台总上限时，若交易账户中持有该币种，以下交易及转出场景，将受到影响： 现货模式 (已开通借币)： 当进行现货交易，且交易账户中有借币占用保证金时，该币种资产不计入账户可用保证金，若下单后账户可用保证金不足，则无法交易 当借币进行现货交易时，该币种资产不计入账户可用保证金，无法为借币提供保证金 转出时，该币种资产不计入账户可用保证金，由于账户可用保证金减少，最大可转数量也将减少 该币种资产正常计入有效保证金，不会影响维持保证金率，不会由于达到平台总上限而导致强平 合约模式杠杆交易 (包含全仓

(2) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件，并不保证获得。有关详细信息，请参阅条款和条件。 二、什么是 Cryptopedia Cryptopedia 是一站式 DApp 探索和奖励交互平台，平台会定期推出以不同区块链网络为主题的活动，并与相应的合作伙伴一起，共同设置 DApp 交互任务。Cryptopedia 旨在挖掘和聚合潜力项目，降低进入 Web3 的门槛，减少你搜索成本的同时，让你即使是利用碎片化的时间也能精准交互。

尊敬的用户： 由于比特币网络拥堵导致USDT提现异常缓慢，为了确保用户资产的绝对安全，欧易OKX临时暂停USDT提现服务(站内转账不受影响)。欧易OKX会随时关注比特币网络确认情况，待拥堵状况有所缓解后，欧易OKX将重新开放USDT提现。 欧易OKX会一如既往地保障您存储在欧易OKX的资金和数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月23日

Vanilla Finance 平台支持上架所有币种，并提供高达 10,000 倍的杠杆而无需清算，用户只需 10 美元即可购买 1 个比特币。 Avalon Finance 是首个革命性地改变 BTC 领域的 CeDeFi 借贷平台。BTC 持有者可以享受最低借贷利率，并通过可信托管服务安全存储资产。Avalon Finance 接受 BTC ETF 作为抵押品，解锁数十亿美元价值，吸引数百万新用户，整合 ERC20、BRC20 和其他 RWA 实现繁荣金融未来。 Anome 是一个从全链游戏场景切入的 NFT 衍生资产发行与借贷平台。Anome 致力于通过构建一个集成 DeFi、NFTFi 和 GameFi 的闭环生态系统，帮助用户解锁 NFT 资产的流动性和价值，成为全球 TVL 最大的 NFT 抵押贷款协议。 Zearn 是一个全链质押和收益平台，为用户提供 DeFi 收益机会的一站式解决方案。 GamerBoom 通过将 Web3 和 AI 技术与传统 Web2 游戏相结合来革新游戏生态系统。

亲爱的欧易OKX用户， 为了向用户提供更加优质的服务和使用体验，欧易OKX将于北京时间2017年12月19日23:00-23:30进行服务器维护升级。升级预计持续半小时左右，可能会根据实际情况提早或者延期。届时，您将暂时无法进行充币和提币，欧易OKX全站的所有挂单及交易将暂停，同时您也无法使用欧易OKX App或者欧易OKX API进行交易。 欧易OKX会一如既往地保障您储存在欧易OKX的数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月19日

亲爱的欧易OKX用户： Bitcoin Diamond(BCD)在北京时间2017年11月24日17点20分完成硬分叉，欧易OKX本着用户权益第一的原则，已于分叉时刻对账户进行快照，目前全站BTC交易和充值提现已恢复。 欧易OKX将于11月25日18:00上线BCD领取和BCD交易，敬请期待！ 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月24日

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包已于 2023 年 05 月 03 日 17:00 （HKT）接入Sui Network，您可以前往 Web3 钱包查看自己在Sui 链上的资产，支持使用 App 和插件进行查看和管理。 据介绍，OKX Web3 钱包将陆续推出赚币支持 Sui 质押 及 DEX 支持 Sui 主币兑换等产品功能，用户可使用OKX Web3 钱包一站式体验最新公链及多链生态。 支持新公链发展和促进多链生态繁荣，为所有 Web3 玩家提供最全面的选择，您可以持续在欧易 Web3 钱包当中看到最前沿的景色! 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 05 月 03 日

Navi —— 提供 haSUI 任务：在 Navi Protocol 上提供 haSUI 奖励：150,000 USDT 的 HAEDAL DeFi 奖池 6. Scallop —— 提供 haSUI 任务：向 Scallop 借贷池提供 haSUI 奖励：150,000 USDT 的 HAEDAL 代币 注意： (1) 参与 2-6 任务的用户将跳转至 OKX DeFi Earn 页面完成任务，并分享奖励。只有通过 OKX DeFi Earn 进行认购的用户才有资格获取奖励。激励将根据锁定的 TVL 按小时计算，奖励可在 Haedal TGE 后领取。 (2) 建议你及时验证任务，已完成交互但未验证的任务，将无法获得奖励； (3) 由于单个任务验证需至少 10 分钟，请勿在活动即将结束时做验证，避免因数据上链延迟而导致的失败； (4) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件，并不保证获得。有关详细信息，请参阅条款和条件。

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线ECOMI (OMI)，具体时间如下： 1. OMI充值: 8月2日15:00 (HKT) 2. OMI/USDT的市场交易: 8月2日18:00 (HKT) 3. OMI提现: 8月3日18:00 (HKT) Ecomi提供一站式的NFT购买收藏服务，旗下产品VEVE拥有40w用户，目前和Ecomi合作的品牌包括环球影城、DC、纪梵希等。 英文全称：ECOMI 英文简称：OMI 发行总量：750,000,000,000 流通总量：196,221,016,010 价格精度：0.0000001 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年8月2日 (HKT)