全部
常见问题
公告
产品文档
如何设置价格提醒?
设置价格提醒: App 端: 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【预警】 - 【添加】 - 配置触发预警的具体需求 - 【添加】。 Web 端: 在交易图表的右上方打开铃铛图标 2. 根据您的需求,填写并配置提醒的具体需求。完成后,点击【添加】。如果您已有现有预警,点击【创建预警】。 如何调整通知设置? App 端: 点击【交易】 - 上方选择交易类型 - 点击右上方的三个点 - 【交易设置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。 Web 端: 点击交易页面最右方的设置图示 - 在【偏好设置】,点击【交易通知】 - 您可以根据您的需求开启或关闭通知。发布于 2024年4月30日更新于 2026年4月9日261如何设置止盈止损(Web 端)?
使用订单线设置止盈(TP)和止损订单(SL),可以让您直观地管理订单,并直接在图表上调整止盈/止损水平,提高精确度和效率。 平台的订单线功能可以帮助您做出明智的调整和更好地管理交易。 如何使用订单线设置止盈/止损订单? 打开所选交易对的图表,并将鼠标悬停在图表上。点状白线(订单线)将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单,或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额,或根据百分比输入数量 4. 下单后,您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日175API 常见问答
注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 —【个人资料和设置】—【 用户中心】 —【偏好设置】—【消息偏好】—【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年4月10日135如何进行个人账号的身份认证?
通常在提交申请后的 24 小时以内完成,可以通过消息中心通知了解审核结果,如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】,联系人工客服进行处理,我们将尽快协助您解决这些问题。3.无法认证是什么原因? 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决,可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】,联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。4. 完成身份认证后,我可以更改姓名吗? 如果遇到姓名更改、证件过期等情况,需要更新账户的身份认证信息,您可查看这篇文章:如何更新身份认证信息发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月6日31,048为什么我的提币需要等待冷热钱包划转?
了解更多:深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待,可以自行取消提币请求。取消后,当前的提币进度将被清除,如果您还需要提币,则需重新提交申请。 请注意,冷热钱包资产转移期间,新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理,因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消,感谢您的理解。发布于 2024年2月29日更新于 2026年2月12日203如何使用 Jupyter Notebook 进行衍生品交易?
请注意,posSide 请求参数仅在保证金模式为逐仓且持仓模式为多空(Long/Short)时适用于交割合约和永续合约的下单操作(具体应用请参见设置杠杆场景中的场景6和9)。Q:如何在不同的持仓模式下下单? 在进行交割和永续合约交易时,有两种持仓模式: 1. 多空(Long/Short)模式 2. 买卖(Buy/Sell)模式 持仓模式:多头/空头和买入/卖出(净额)。 您可以通过 API 切换持仓模式: 或者,您可以通过 Web 端上的设置来调整: 在买/卖(净持仓模式)下,某合约的持仓为买入和卖出交易的净数量: 通过Place order下单时,posSide参数不是必填项。 若填写posSide,唯一有效值为 net。 在多空(独立持仓模式)下,同一合约的多头和空头持仓相互独立,需分别平仓: 通过 Place order 下单时,posSide 参数为必填项。 可选值:long(多方向)或 short(空方向)。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月12日196如何查看提币状态?
二、待处理 提币请求,在排队上链阶段,在该阶段,您依然可以取消提币,并不会有任何损失。三、提币中 提币信息已经上链,会有矿工进行确认和处理提币请求,矿工会根据提交时间、手续费等因素,按照顺序处理提币请求。在此阶段,您无法取消提币。四、已转出 矿工已经完成确认,资产已经从平台完成发送,需要您在接收方地址查看资产是否到账。此时,接收方平台或钱包,需要对汇入的资产进行确认和审核,因此依然需要时间。若长时间未入账,建议您咨询接收方平台或钱包的客服。 五、历史记录 提币完成后,提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。您也可以在通过以下方式查看提币记录: App 端:点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【...】-【提币记录】,查看近 90 天的提币记录。 Web 端:点击【资产管理】-【提币】-【全部提币记录】,查看或下载近 1 年的提币记录。 如果需要查看 1 年以外的提币记录,可以通过在 Web 端下载资金账单来实现。发布于 2024年10月17日更新于 2026年3月29日247大宗交易常见问题
①大宗交易可以一次设置多种复杂的策略,接受报价会全部成交,不会出现部分成交的情况,简化了对冲等策略的部署。 ②大宗交易报价与成交是不会进入市场深度和K线上的,所以大宗交易不会促使市场做出可能影响资产价格的反应,询价方所接受的报价就是最终成交价格,不会出现滑点。 ③大宗交易可以匿名发送询价单,并且可以自由选择报价方发送询价单,也可以自由选择报价方的报价方案,交易与初步谈判都是私下的,自由度高,私密性好。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16忘记填写/填错标签该怎么办?
提币状态为“待处理” 解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示取消提币,可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。 欲知更多详情可参阅:为什么提币状态是处理中?3. 提币状态为“已转出” 解决方案: 区块转出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。发布于 2024年10月15日更新于 2026年3月4日109报价排序指南
相同报价货币: 对于所有报价货币都相同的询价请求,最高买入价和最低卖出价将直接被视为最优报价。 不同报价货币: 对于包含多种报价货币的询价请求,系统会先将每个模块的价格转换为美元,然后再按照上述逻辑排序 (最高买入价和最低卖出价为最优)。我们理解这种方法可能无法在所有情况下将最优报价排在第一位,因此建议用户对于复杂的询价单评估所有报价,以确定最适合自己的报价。 网站上只能看到前三个报价,包括买价和卖价。要查看更多报价,请使用API查看所有的挂单历史。 过期和已取消报价: 如果少于三个活跃报价,过期和已取消报价才会在您的询价单市场上显示。活跃报价始终会优先于过期和已取消报价排序。与活跃报价类似,过期和已取消报价也会按照价格排序,最优报价排在前面,收到时间较早的报价在相同报价的情况下优先显示。 为什么匿名挂单报价在过期后只显示“ANON”报价? 为了确保希望保持匿名的挂单得到保护,我们不会在询价单市场上显示超过一个已过期或已取消的匿名报价。如果多个匿名挂单提交报价,当报价过期或取消时,在将它们作为过期或已取消报价排序时,系统会将它们视为来自同一个挂单,并会排在所有活跃报价的下方。发布于 2022年6月30日更新于 2025年9月10日12如何充币 (Web 端) ?
(5)如果您的充值超时未到账,可以查看 充币未到账怎么办?发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月10日7,625为什么需要重新确认个人信息?
请您及时提供所请求的信息十分重要,因为未能在指定时间范围内提供相应信息,可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息? 验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。发布于 2025年3月19日更新于 2025年10月15日146如何从交易账户充值至 Pay 余额
页面会显示确认信息,提示充值请求已提交并正在处理中。支持的网络 目前仅支持 X Layer 网络。常见问题Q:为什么无法进入【从交易账户充值】到 Pay 选项? 仅当用户的交易账户内有足够的 USDT 或 USDC 时,才能使用该功能。Q:从交易账户充值 Pay,为什么我的交易账户余额更多,但充值选项显示的余额不对? 请检查以下几点: 确认资金是否在资金账户中。充值入口仅显示资金账户余额,不会显示交易账户余额。 如果显示余额低于实际余额,可能是部分资产处于保护或锁定状态,暂不可提现。Q:从交易账户充值到 Pay 余额需要多久? 通常只需几秒钟即可完成划转。完成后系统会通过 邮件和推送通知 提醒用户。Q:从交易账户充值 Pay,提交后可以取消交易吗? 不可以。充值一旦提交,用户无法撤销。 如有需要,用户可在完成后,将资产从 Pay 余额 再转回 交易账户。 如需了解更多关于 Pay 功能的说明,请前往 OKX Pay 帮助中心。发布于 2025年9月16日更新于 2026年1月28日1跟单指南
对于跟单止损、单笔止盈、单笔止损用户可按需设置,新手用户如果没有 需要注意的是特殊需求可以不用做操作调整。自定义跟单,带单员划转保证金我们看不见,所以自定义跟单的跟单员保证金不会跟随带单员划转我们也看不见4.1 合约设置 合约设置包括三部分:合约选择、仓位模式和杠杆设置。此部分请遵循交易员设置建议。接下来一一介绍。 4.1.1 合约选择 此处是选择要跟单的币对,建议和交易员保持一致。 4.1.2 仓位模式 此处是选择全仓或逐仓,请跟随交易员的建议设置。 4.1.3 杠杆设置 此处可以设置跟单比对的杠杆,请避免大于20倍的高杠杆。4.2 跟单止损 此处可以设定能接受的最大亏损金额,以及到达自定最大亏损金额后剩余仓位的处理方式。达到自定最大亏损金额后将解除与相应交易员的跟单关系,并按照跟单用户设置的剩余仓位的处理方式处理剩余仓位。请跟随交易员的建议设置。4.3 单笔止盈 此处可以设定单笔止盈,请跟随交易员的建议设置。4.4 单笔止损 此处可以设定单笔止损,请跟随交易员的建议设置。发布于 2023年8月2日更新于 2026年4月10日351比例跟单介绍
此外,您也可以参考过往该交易员的平均开单价值,合理设置跟单倍率。发布于 2023年4月4日更新于 2026年2月3日59