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为什么需要重新确认个人信息?
您可能会收到要求重新确认个人信息的电子邮件。请您及时提供所请求的信息十分重要,因为未能在指定时间范围内提供相应信息,可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息? 验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。发布于 2025年3月19日更新于 2025年10月15日145如何查看实名注册信息?
若您要了解关于账户注册的相关信息,需要保证账户是登录状态。Q:如何查看账号实名和注册日期App 端 首页【C2C买币】 - 【我的】,在 【收款账号管理】 的右上角添加收款账号页面,选择银行卡可以查到您的完整实名。 同时在首页 【C2C买币】 - 【我的】,用户昵称下方可以看到账户注册日期。(注册日期暂时无法隐藏)Web 端 【买币】 - 【C2C 买币】 - 【个人中心】 - 【收付款设置】,添加收款账号选择银行卡查到到您的完整实名。 注意:【个人中心】 用户昵称下方可以看到账户注册日期(注册日期暂时无法隐藏)。 Q:如何查看账号绑定的手机/邮箱号App 端 首页点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【手机号】或【邮箱】,查看已绑定手机号或邮箱地址。Web 端 在 Web 端登录欧易官网,点击右上角【小人图标】 - 【个人资料】/【安全中心】 - 点击手机/邮箱后方【管理】按钮 - 点击号码上方【关闭眼睛】按钮,完成安全验证后可以展示完整号码。 注意:只有 Web 端会显示完整手机及邮箱信息,建议您可以到 Web 端查看。发布于 2024年6月18日更新于 2026年4月10日111如何更新 Ordinals 合集信息 ?
2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似,不同之处在于,需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是",并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接,如图所示: 关于上架合集的具体流程,可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》发布于 2024年6月7日更新于 2026年3月11日31如何设置合集信息以及版税 ?
OKX Wallet 市场提供合集拥有者对合集信息进行编辑的功能一、EVM 网络1、合集信息编辑入口 连接合集 Owner 的钱包,点击【资产】 -【NFT】-【更多】-【我的创作】。 或在NFT市场首页点击【NFT Studio】后进入【我的创作】2、编辑并提交合集信息 需要连接合集Owner的钱包,点击对应合集可进入编辑页面。 填写或编辑名称、描述、合集图标以及版税等信息,点击确认提交,即可更改您的合集信息。二、BTC 网络 如果您想更改BTC网络上合集的信息,请参考《如何更新Ordinals合集信息》 三、人工申请编辑表单 如果您无法更改合集信息,可以通过表单提交编辑申请发布于 2024年6月7日更新于 2025年10月23日38VIP 世界杯专属礼盒常见问题
本次活动的领取通道为限时开放,用户需在规定时间内完成信息登记。若已超过开放时间,系统将无法再次提交申请。 Q:如何修改已提交的尺码或收件信息? 本次的世界杯礼盒以及衣服属于定制周边,一旦发货就无法再进行修改或退换,请谅解。 Q:周边可以填写他人姓名收件吗? 可以。礼盒将按照您填写的收件信息进行寄送,只要收件地址及信息准确有效,即可正常配送。 Q:是否支持填写海外收件地址? 部分国家或地区可能暂不支持配送。建议优先填写中国大陆地址。如需填写海外地址,可提供具体国家或地区信息以确认是否在配送范围内。请联系客服确认是否在配送范围内。 Q:礼盒什么时候发货?会有通知吗? 礼盒将在完成地址登记后按顺序安排发货,预计于5月初陆续寄出。发货后物流信息会同步在【我的奖励】-【周边】页面。 Q:配送使用哪家物流公司? 配送将根据不同地区自动匹配合适的物流服务商,暂不支持指定具体快递公司。发货后可在页面查看物流详情。 Q:礼盒发货较慢,可以加快吗? 本次为批量发货,不同地区发货时间会有所差异。完成地址登记后将按顺序安排发出。 Q:未来还会有类似活动吗? 平台会不定期推出相关活动,具体信息以官方公告为准。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月10日313跟单者常见问题
中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国,加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了? 可能是以下原因: 交易员已停止带单交易或已被取消交易员资格 交易员已达到每日带单交易限额 交易员的交易触发了风险控制 您的交易账户资金不足 您的总跟单交易金额已达到您设置的最高限制7、我如何管理跟单的交易? 跟单者可以进入【跟单交易】—【我的跟单】查看相关内容。您可以查看以下类型的信息: 我的交易员:查看您正在跟单的交易员的详细信息。 当前跟单:查看所有未平仓的跟单的订单。 历史跟单:查看所有已平仓的跟单仓位的详细信息。8、跟单交易中的最大杠杆是多少? 跟单交易中的最大杠杆与手动合约交易中的最大杠杆相同。9、我可以从交易员那里跟单的最大金额是多少? 每个订单您可以复制 10 USDT-100,000 USDT之间的合约,并且可以累积最多200,000 USDT。一旦您的累积跟单的保证金达到最大200,000 USDT,系统将自动停止开仓新的跟单仓位。10、跟单交易适用于所有国家和地区的用户吗? 跟单交易不适用于所有市场和司法管辖区。发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月6日182如何防范双花诈骗?
请务必核对这些信息,不要在未确认的情况下就认为交易完成。 2. 使用信誉良好的平台和商家 选择那些拥有良好声誉、安全系统完善的加密资产交易所和商家进行交易。这些平台通常有更强大的防双花机制,例如: 更高的确认要求: 对于特定金额的交易,会自动要求更高的确认数。 实时风险监控: 监测可疑交易模式,及时识别和拦截潜在的双花尝试。 技术保障: 强大的底层技术和网络架构,能有效抵御各类攻击。 避免与来源不明或信誉度低的个人或平台进行私下大额交易,这会让你面临更大的风险。 3. 避免零确认交易 如果可能,尽量避免接受零确认的交易。尤其是在进行高价值的商品或服务交易时,零确认意味着这笔交易还没有被网络正式记录和确认,双花攻击成功的可能性最高。耐心等待哪怕只有一两个确认,也能大幅提高安全性。 4. 关注区块链网络健康状况 虽然作为普通用户难以深入分析,但关注一些宏观的区块链网络健康状况信息是有益的。例如,如果某个网络的算力突然大幅下降,或者出现持续的区块重组,这都可能是潜在风险的信号。虽然这类情况较少发生,但了解这些信息能让你对所使用的数字资产有更全面的风险认知。 5.发布于 2025年7月14日更新于 2026年2月3日2如何防范、检测和应对木马病毒?
发现异常,请第一时间终止交易,并检查账户或者设备的安全性,必要时可以向客服求助。 四、如何防范 只从官方渠道下载软件:通过官网或应用商店下载,警惕搜索引擎中的“广告”链接,安装前核对域名。 警惕不明链接与附件:不点击邮件、社交群中的可疑链接,尤其是“紧急更新”、“中奖通知”等诱导内容。 安装杀毒软件并定期扫描:定期杀毒,及时拦截木马行为。 关闭敏感信息的云同步:禁用短信、邮箱、谷歌验证器的多设备同步功能,确保验证码仅限安全设备接收。 使用硬件钱包或独立设备:加密资产操作建议使用冷钱包,或专用于交易的手机/电脑,避免安装无关软件。 发现异常立即冻结账户:若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗,立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户,并联系客服。 五、中了木马病毒怎么办? 第一时间终止交易,安装杀毒软件或者更新病毒库(手机),对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件,如果您安装了未知的第三方软件或者插件,建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统;手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日12红包条款与条件
5、选择接收人,您有两种方式选择接收人 第一种:您可以选择通讯录中的某个好友发送红包。 第二种:您也可以选择创建一条红包链接,将链接发送给好友即可。该类型红包可以设置最多500人可以领取,并且可以设定每个人领取到的金额是随机金额或者是固定金额。 6、红包配置完毕后,可以直接发送给好友,好友将会收到短信和系统通知。三、如何接收红包? 我们提供2种方式领取红包: 第一种:如果好友发送给您一个红包链接,您可以打开链接接收红包。 第二种:如果好友发送给您一个“红包口令”,您可以前往欧易 App - > 功能广场 -> 红包中,点击“+”后选择“开启红包”,之后输入口令即可开启红包。 您可以回到首页点击【资产】-【账单】-【资产】以查看领取红包记录。四、条款与条件 1、发送红包及领取红包均需要完成身份验证。 2、发送的红包有效期为7天,超过7天后未领取的红包将退回您的账户。 (备注:自 2024 年 10 月 4 日 16:00(UTC+8)起,红包的有效领取期限将调整为 48 小时。) 3、发送红包时,24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U 4、如需更详细的信息,请参阅服务条款。发布于 2024年9月26日更新于 2026年3月4日1,099关于欧易账户被风控的处理方法
若 App 提示您的账户暂时受限并进入审核流程,请您了解: 本次审核为平台基于风险防控、合规义务及账户安全所进行的必要措施,预计处理时间还请以 App 提示与客服回复为准(实际时间可能会更短)。 在审核过程中,平台将全面核查账户。如未发现异常,将尽快解除限制并恢复服务;如需进一步信息,平台也会通过 App 通知或邮箱与您联系。 审核期间,为确保审核的独立与安全,平台暂不提供审核进度、内容或预计结束时间,亦暂不开放提币等功能。提醒您,平台不会以任何名义要求您提供密码、验证码等敏感信息,也不存在支付/充值取得特殊方案的情况,请提高警惕以防诈骗。 若您的账户存在合约或杠杆仓位,请参考 App 提示,依据个人需求在可操作范围内调整或平仓。具体允许与不允许功能请以实际页面提示为准。 我们将始终以安全、合规为首要前提,保障每一位用户的资产与权益。若对风控与账户限制操作有任何疑问,您可查看平台《服务条款》了解更多详情。 7、提币至高风险地址被限制 我们理解您对账户使用的关注。发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月10日838比例跟单介绍
1)立即市价全平;2)跟随交易员平仓;3)手动处理 跟单合约 默认全选交易员可带的全部标的,也可根据您的标的偏好进行选择 第四步:点击【立即跟单】提交后弹出二次确认弹窗,确认配置信息是否有误,确认无误点击【确定】移动端 第一步:导航【交易】-【交易广场】- 【跟单】(若点击后无对应入口,请您登录后尝试) ; 第二步:进入跟单后,在【跟单广场】选择您感兴趣的交易员卡片,点击卡片右上角【跟单】按钮进入跟单设置; 第三步:配置您的跟单设置,完成跟单关系的创建; 点击单笔跟随右侧切换选项,选择【按比例】模式 参考交易员历史平均开单价值,结合【智能推荐】倍数设定跟随倍数 *配置说明: 单笔跟单倍率 指交易员每次开仓,跟单用户按照该倍率进行跟单。发布于 2023年4月4日更新于 2026年2月3日59如何识别诈骗手段?
虚假面试:诈骗分子进行虚假的在线面试,以制造合法的工作氛围,给人正规招聘的感觉。 要求付费:一旦被录用,诈骗分子通常会要求受害者支付 “入职费用” 、“培训费用” 、“刷单垫付” 或其他费用,以获取受害者的个人信息和金钱。 刷单操作:受害者被要求在指定的平台上进行刷单操作以赚取工资或收益,刷单通常是虚假的交易。 诈骗手法:犯罪分子提供 “随机” 空头奖励,例如刷单垫付可以增加返佣的倍数等,吸引受害者投入更多的钱。一旦用户支付费用,他们通常会要求用户投入更多或支付所得税才可提币,这投入的钱再也无法赎回。 为了避免成为受害者,应保持警惕,谨慎对待不明来源的兼职招聘信息,不轻信需要支付费用的招聘,避免参与不合理返佣的项目。遇到可疑情况,应及时报警并向相关部门举报。 投资类诈骗、提币至诈骗平台 犯罪分子通常以高回报为诱饵接近受害者,诈骗分子的套路通常分为四步:寻找目标、获取信任和诱导投资和收网跑路。以下是投资型诈骗的惯用手法: 虚假投资平台:骗子创建看似正规的虚拟货币投资平台,声称提供高额回报,并具有专业设计和吸引人的用户界面。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,635什么是返佣卡?
为遵守当地法规,部分功能可能在您所在地区不可用。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日344新用户奖励计划条款说明
新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。计划条款 新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。 新用户奖励将通过 App 端进行自动发放,无需手动领取。 有关入金任务如内部转账、红包、数字资产礼物、活动空投、C2C 分享单等非官方渠道入金不计入任务条件。 新用户奖励可能包括等面值的数字资产、交易体验金或返佣卡。 由于市场波动,随机奖励的价值可能会发生变化。数字资产的价格,包括稳定币,可能会随时波动,并导致您的资产价值有所变化。 子账户无法参与此计划或接收任何奖励。 如果存在任何欺诈行为,如欺诈性注册、买卖或伪造身份验证信息,欧易将严格审查并控制情况,并保留取消相关用户参与资格和奖励的权利。 由于系统问题或其他特殊情况,欧易可能会延迟分发奖励。如果您完成任务后 48 小时内未收到奖励,请联系客服,我们会积极跟进。 根据适用法律或 欧易的服务条款,欧易有权暂停、冻结或查封用户账户和账户内的资产。 欧易保留随时终止该计划的权利,并保留随时解释或修改此计划的条款和条件的权利,无需事先通知。 如需更详细的信息,请参阅 服务条款。发布于 2023年9月29日更新于 2026年3月3日15,070企业账户认证指南
请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日53