即日起，欧易会对每条助力链接进行定期考核。考核周期与范围 考核时间： 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接，从链接生成后的第四个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接，从链接生成后的第三个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 例如： 2026 年 8 月 1 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接：将从 2025 年 10 月 1 日开始考核，之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5：维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5：该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中，若没有好友通过助力链接注册或被召回，该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后，将在下一个小时恢复原有返佣比例。

您仅可选择提前赎回尚未起息的资金。您的资金一旦开始起息，您将无法赎回或取消订单。3、可能存在的风险是什么？ 请注意，您的订单成功起息后将会锁定，直到期限结束。 您的订单有可能提前终止。在此情况下，您可能会收剩余收益的 100% 作为补偿，但如果订单在到期前 12 小时内提前终止，您将不会收到补偿。 您的订单期限可能由于借款人逾期还款而延长至借款人还款为止，最多只能延长 14 天。在此情况下，您将获得一定数量的补偿，补偿收益将按小时累积并在到期后与本金一同发放至您的资金账户。 您的本金须承受投资数字资产的风险，包括市场波动、交易所风险以及无法于期限内赎回资金的风险。欧易用于严格的风险控制、领先的安全措施和先进的基础设施，能够充分保障用户资产安全。4、本金将何时返还? 您的本金将于期限结束后返还至您的资金账户。

Q：双币赢是否有最低起购额度？ 是的，双币赢产品有最低起购限额，请您以页面提示为准。 Q：申购双币赢需要手续费吗？ 不需要，申购双币赢产品不收取任何手续费。

项目列表产品年化收益率、起购与限购数额以您页面显示为准。 注意事项： 用户在申购新手高息产品时，即同意订单到期后自动转入简单赚币。 用户在活动期间仅可申购一次新手高息产品。 欧易保留对该活动的最终解释权。 风险提示：数字资产价格波动较大，请您谨慎操作，理性投资。 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

在市场波动较为剧烈时，运用适当的定投策略，可以起到摊平买入成本的作用。已创建的定投策略，不支持修改金额和时间。如何进行定投？1）创建定投策略 在欧易App首页点击【交易】-【策略】，进入策略广场，选择【全部】-【定投策略】。随后进入策略创建界面设置币种、定投周期等内容，点击【创建策略】。 注： 定投的配置币种最多可选20个币种同时定投；欧易目前支持USDT和USDC作为买入时使用的资产。2）停止定投策略 点击【策略】—【定投策略】—选择要停止的定投策略，点击【停止策略】。 定投策略已支持设定价格区间，该功能使用户在价格超出可承受的范围时，无需手动停止策略，定投将仅在用户设定的价格范围内自动运行。 应用举例：如果为 BTC 设置了 20,000 USDT 的最低买入价格，则定投策略只会在价格大于等于 20,000 USDT 时买入 BTC。 设置方式：创建定投策略时，在【高级设置】内为特定币种设置您的价格区间，包括最低价和最高价，不设置则视为无限制。 注意：适用于手动创建的策略，不适用于历史策略 温馨提示： 资金提示：请在每期定投时间前，预留充足资金，避免定投失败。

若您想起第一份密码，仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q：钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题，可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作： 未登录云盘账号：请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同，请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误：请仔细回忆设置的密码。云备份密码至少为 6 位数，无特殊格式要求（与钱包密码不同） 云端存储空间不足：建议先清理云盘空间，再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新：若您使用的是华为手机，请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作

A：您好，2025 年 8 月 15 日起，对于届时仍持有 OKT 的用户资产，平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台会以现货市场的平均收盘价 ("平均收盘价") 定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。这样取值兑换也是为了避免因短期价格波动造成兑换不公平，确保所有用户按同一标准进行兑换。Q：OKB 和欧易交易所还有关系吗？ A：您好，OKB 是 X Layer 公链的 Gas 代币，用于支付链上 Gas 费用。X Layer 是欧易推出的公链，该公链是开放、去中心化的，不仅服务于欧易。Q：OKB 能抵扣交易所的手续费吗？ A：OKB 不可以抵扣交易所的手续费，OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。

（备注：自 2024 年 10 月 4 日 16:00（UTC+8）起，红包的有效领取期限将调整为 48 小时。） 3、发送红包时，24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U 4、如需更详细的信息，请参阅服务条款。为了遵守当地法规，某些功能在您的地区可能不可用。

尊敬的欧易客户： 欧易将于2026年 2月25日 10点（UTC+8）起调整闪兑USDg报价，USDc与USDg价格将不再保持1:1。实际兑换价格请以闪兑展示为准。如有任何疑问，请联系相关客户经理或客服团队。 感谢您的理解与支持。 如何获得 USDG 用户可以通过 (去闪兑) 认购 USDG 产品，额度如下： 币种 每日最高额度 (买卖均计入额度) USDT $2,000,000 USDC $2,000,000 注意：闪兑中，实际损耗、每日额度以产品页面为准。 如何查看您的收益? 将 USDG 转入您的欧易账户，并在您的资金账户或交易账户中保持至少 1 USDG 的余额。收益将从您存入的次日开始累积。 前往“资产”的“赚币”，点击“USDG”，即可查看您的收益。 前往“探索”的“赚币”，点击“USDG”，即可查看您的收益。 常见问题 收益何时、如何发放？ 收益每日累计，在每个自然周的周三进行发放，直接发放至您的资金账户中。未发放收益详情可在 链接 查看 收益如何计算？

温馨提示 每日 16:00（UTC+8） 统计当日申购本金并开始起息。每日约 16:00（UTC+8） 发放前一日收益，收益币种为 BTC。其他常见问题Q：BTC 屯币生息宝是否有额外费用？ 申购和赎回无需支付手续费。Q：BTC 屯币生息宝申购或赎回后可以撤销吗？ 无法撤销。如想提前结束申购，只能通过赎回方式退出，资金将在约 1 ～ 2 个自然日到账，最长不超过 7 个自然日。Q：谁可以参与申购BTC 屯币生息宝？ 目前仅面向欧易平台 VIP 用户开放。如需了解 VIP 等级和权益，可前往 App 端的 “用户中心” 页面，再点击【手续费等级】查看详情。Q：成功申购BTC 屯币生息宝后， 收益是否保证？ 产品为保本但不保息，在市场波动剧烈时，每日收益可能为 0。Q：如果我从 VIP 降级为普通用户，已申购的 BTC 屯币生息宝会被强制赎回吗？ 请放心，您已成功申购的产品不会受到影响，仍可继续享有生息收益，不会被强制赎回。但在非 VIP 等级期间，您将无法进行新的申购操作。

该功能已于 10 月 14 日起开放给所有用户。 Q：自动赚币与自动质押，收益是否会影响策略运行？ 不会。资金仍留在策略账户中，不影响挂单、保证金与风控。 Q：自动赚币与自动质押，收益如何计算与发放？ 自动赚币：每小时发放，利息 = 出借本金 × 年化利率 / 365 / 24 × 85%（15% 的利息用作风险准备金） 自动质押：ETH 每日发放，SOL 每3天发放，按小时快照计算收益。Q：自动赚币与自动质押，平台是否收取费用？ 自动赚币：无额外费用 自动质押：ETH 收取 5% 服务费，SOL 收取 1% 服务费（已包含在显示年化中）Q：自动赚币与自动质押，跟单策略的收益会分给带单员吗？ 会分润，带单员也可正常使用该功能。Q：如何开启自动赚币与自动质押？ 该功能为自动开启，您无需手动操作。只要策略账户中有符合条件的资产，系统将自动为您开启赚币或质押。只有关闭策略才会停止该功能的运行。

收益分配采用 T+1 制，收益币种为 BETH 并将于用户锁仓次日起发放，每日约 11:30 (UTC+8) 左右自动发放至用户资金账户。Q：我的 BETH 奖励如何计算？ 奖励与您的 BETH 持有量相关。计算公式：BETH 奖励 = 每小时快照的 BETH 持有量 x 每日年化 / 365Q：我何时能收到 BETH 奖励？ 我们会在每天约 11:00左右 (UTC+8) 将奖励转入您的资金账户（如果链上拥堵可能会导致发奖延迟）。Q：我可以随时兑换我的 BETH 奖励吗？ 可以，您可随时兑换 BETH 奖励，但兑换不会立即到账，具体时间取决于以太坊网络情况。Q：我可以在欧易提取 BETH 吗？ 暂不支持 BETH 提币，但您可以： 在现货市场交易（BETH/USDT、BETH/ETH）； 将 BETH 用作交易保证金或借贷质押物； 使用 BETH 参与空投等活动赚取奖励。Q：ETH 质押赎回期间可以继续获得奖励吗？ 不可以。在申请赎回后，您的 BETH 将锁定，期间无法获得奖励。Q：ETH 与 BETH 的兑换比例是否固定为 1:1？

一、自助调取资金账单、账户结单 在欧易交易平台，用户可通过自助方式调取以下账单： 资金账单：资金账单包括充币、提币、金融、红包、活动奖励等账单，可查询时间范围为自 2021 年 2 月起； 账户结单：系统会根据您所选择的日期对您的资产进行一次快照，如快照时间为 2023/02/01，则账户结单上便会显示截止至 2023/02/01 00:00:00 UTC 时 ，您的账户资产状况。权益资产余额：包括资金、交易和金融账户内的权益资产。自助调取资金账单操作步骤 登录欧易网页，点击网页右上角的【资产管理】。选择【订单中心】-【资金账单】或【交易账单】。在页面上筛选日期、币种、账单类型，下载所需的账单记录。 在资金账单中，【创建订单】指的是您通过 C2C 出售数字资产；【完成订单】 指的是您通过 C2C 买入数字资产。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种，账户主类型选择【充值】，可以查看最近三个月的充值记录。

人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下：一、环境因素1、认证环境 进行认证时，建议在光线温和的室内操作，避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过，页面无反应，可切换网络，如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备，可以在收款账号管理处，查看完整实名，查看路径为：打开欧易 App，点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账号管理】- 右上角【添加】图标。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限，以及使用存储空间的权限。您可在手机的 【设置】-【 应用权限管理】中进行设置。2、版本更新问题 （1）如果人脸识别无法通过，可将 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，请务必通过 官方下载页面 获取下载链接，复制 APK 链接到手机浏览器中打开，重新下载尝试。

双币赢各产品提前赎回的窗口期为起息时间至产品到期时间的前一个小时。 目前双币赢除了 ETH/BTC之 外的所有产品均支持提前赎回 如果您在15:00点之前申请赎回，您的资金和收益将于当日16:00(UTC+8)左右转入您的资金账户。 如果您在15:00点之后申请赎回，您的资金和收益将于次日16:00(UTC+8)左右转入您的资金账户。 五、温馨提示 双币赢产品到期后，系统通常会在到期日当日 16:00（UTC+8）自动将收益结算至您的资金账户。由于结算流程等因素，实际到账时间可能会略有延迟，最长不超过 24 小时。