手機號會用於登錄 OKX 賬戶、進行買/賣幣交易等，十分重要，如果您的手機號無法使用或者您想更換新手機號，可以參考以下內容。快捷入口： 注：目前只有 OKX App上支持修改/重置手機號，若您沒有下載 OKX App，可以點擊鏈接查看下載教程：下載、註冊 OKX； 安卓（Android）手機下載 OKX App常見問題情況一：您的手機號可以使用 1.打開 OKX App首頁，點擊左上角【九宮格】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【手機號】。 2.點擊【修改手機號】—【驗證舊手機和身份驗證碼】 按要求完成人臉識別，輸入【新手機號】及新手機號驗證碼，點擊【確定】完成操作。 情況二：您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置，確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶，點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】； 點擊【重置手機】，完成相關驗證後，在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證，按照提示進行下一步操作，直到完成操作。 2.

介紹 在交割合約每日結算機制下，OKX 將於每日下午 4 點 (UTC+8) 對 ETH-USD、ETH-USDT、BTC-USDT、BTC-USD 交割合約的全倉倉位進行結算。結算完成後，結算收益將計入幣種餘額，倉位開倉均價將更新為結算價格，倉位浮動收益將以新的開倉均價計算。結算不會收取任何費用，也不會影響倉位規模。結算價格為結算前30分鐘的標記價格平均值 (每200毫秒記錄數據點)。 注意：結算只應用於全倉倉位。在交割合約上線日和交割合約的交割日皆不會對該合約倉位進行結算。 風險提示：此機制將導致您的賬戶餘額發生變化。OKX有權因市場風險而臨時關閉每日結算機制，並在評估風險情況後重新開啟，恕不另行通知。 倉位展示變化 注意：以下變化僅適用於交割合約的全倉倉位。 字段 涵義 API接口和字段名 開倉均價 會隨結算週期變化，特別是在交割合約全倉模式下，結算時開倉均價會更新為結算價格，同時新增頭寸也會改變開倉均價。 avgPx 未結算均價 不受結算影響的加權開倉價格，僅在新增倉位時更新，和開倉均價的主要區別在於是否受到結算影響。

自動換幣機制規則 如果您在OKX平臺上使用保證金和/或借幣服務（包括通過任何可以獲得借幣的產品，例如“交易”或“金融”產品），請注意以下事項： 1. 在跨幣種保證金模式或組合保證金賬戶模式下，因全倉保證金持倉導致未實現虧損，導致用戶賬戶的某個幣種產生負債時，可能會為用戶進行自動換幣（“基於用戶的自動換幣”）：當您在合約倉位中發生未實現虧損時，如果自動借幣模式未被啟用，即使您的賬戶中有其他幣種，您的相關幣種被視為出現“負債”。在這種情形下，可能會觸發自動換幣機制，導致您賣出賬戶中的資產用於購買負債的相關幣種，從而降低負債。是否觸發自動換幣機制取決於多種因素，尤其包括您的負債是否超過OKX授予您的免息透支額度。 2. 由於超出特定幣種的借幣限額而觸發的自動換幣（在全部賬戶模式下）（“基於平臺的自動換幣”）：OKX 上的每種幣種均有借幣限額，該限額是根據 OKX 簡單賺幣產品中其他用戶借出的該幣種的金額設定的，因此會不時波動。當特定幣種的總借幣金額超過平臺負債風控限額時，可能會觸發自動換幣機制，導致您被賣出賬戶中的資產以用於購買已超出平臺負債風控限額的相關幣種，從而減少您對該幣種的負債。

一些安卓手機在完成 OKX App 安裝包下載之後，可能會出現“安全風險”、“病毒風險”等提示而無法完成安裝，您可以參照以下方法完成安裝：（1）華為手機安卓版 點擊【允許】繼續安裝，不要移入管控，並再次點擊【繼續安裝】； 點擊【取消】，不要選擇在華為應用市場查找，並按照提示步驟完成安裝。（2）華為手機鴻蒙版 退出純淨模式並關閉外部來源應用檢查 在手機主頁—【設置】—【系統】—【純淨模式】—【退出】； 點擊【設置】—【安全】—【更多安全設置】—關閉【外部來源應用檢查】。 【溫馨提示】： 若純淨模式無法關閉，可在應用市場—【我的】—【設置】—查看【國家/地區】中，您可以選擇相應的國家/地區進行嘗試。 需注意，目前部分國家或地區可能不支持在應用市場下載 OKX APP。（3）小米手機 在安裝頁面，點擊右上角設置—開啟【安全守護】，然後返回按提示完成安裝。（4）OPPO手機 打開OPPO手機設置，手機管家（自帶）—【支付保護】，關閉所有軟件的保護，在成功下載安裝 OKX App 之後再打開保護。（5）電信網絡 電信網絡下，您可以打開飛行模式，用WiFi完成下載安裝 OKX App。

1. OKX App 新版上線後，會在首頁彈出視窗通知，您可以滑動彈跳窗中的【立即更新】，下載安裝最新版本。 2.您也可以點選 App 首頁左上角全功能圖示－【關於 OKX】，點選【檢查更新】-【立即更新】，下載安裝最新版本。 3.目前中國大陸地區的 Apple ID 無法在 APP Store 中搜尋到 OKX App，造成您不便，請諒解。 如果您沒有ID，請在蘋果內附的瀏覽器註冊 ID。 IOS 官方 App 的開發者是“OKX MALTA LTD”，其他開發者均為假冒，您下載時注意識別避免下載到虛假 App 造成資產損失。

自動減倉 (ADL) 規則說明 自動減倉(Auto-Deleveraging)，簡稱ADL，是指當極端行情或不可抗力因素出現導致__風險準備金不足__或__急速下降__時，為了控制平台整體風險，採取的一種對手方強制平倉機制。 目前「風險準備金不足」和「極速下降」的情況定義如下： 風險準備金全部虧損完畢 在 8 小時內風險準備金距離峰值急劇下降 30% 同時，平台可能會針對市場動態進行調整。一旦觸發 ADL，平台將不再選擇在市場掛單並等待合適價格來撮合用戶的強平強減倉位。相反，會直接找到排名靠前的對手方賬戶，並以當時的標記價格與其進行直接交易。此次交易完成後，對手方賬戶的相關合約倉位將被扣除，而倉位的收益則轉化為賬戶餘額。在採用自動減倉策略處理穿倉虧損後，平台將不再進行分攤。 ADL 是以當前合約的標記價格和對手方成交，且不徵收手續費。 ADL 的對手方排序是結合賬戶風險或者倉位風險、該合約倉位的收益率確定的。

—【交易設置】； 2、點擊【倉位懸浮窗】，打開【倉位懸浮窗】按鈕； 3、系統可能會提示您授權在其他應用程序上顯示，例如華爲手機是：【在其他應用上層顯示】的按鈕； 注意：如果您跳過了提示，您可以在【設置】-【應用程序】-【菜單】-【特殊訪問】-【出現在頂部】-【確保 OKX 打開小組件】中找到此切換。 4、您可以調整顯示設置及拖動小組件到設備屏幕上所需的區域。設備推薦設定 我們推薦用戶進行以下設定，以確保浮窗數據更新及時。設置步驟因設備而異，詳情請向你的手機品牌查詢。

手機號/郵箱被佔用，怎麼辦？ 如果您在 OKX 有 2 個賬號，分別是 a（未實名） 賬號和 b（已實名） 賬號。 即把其中未實名（如 a 賬號）的郵箱/手機號遷移到另一個已實名賬號（即 b 賬號），您可以通過遷移賬號功能來完成這一需求，在遷移賬號之後，a 賬號的信息會被遷移到 b 賬號，然後 a 賬號將會被關閉，只保留b（已實名） 賬號作為主賬號。 遷移賬號功能主要適用於以下場景： 1.您想更改手機號/郵箱，但此手機號/郵箱與您的另一個賬號相綁定。 2.您想鏈接手機號/郵箱，但此手機號/郵箱已經鏈接到您的另一個賬號。 3.遷移賬號是將未實名賬號遷移至已認證賬號，無法將已實名賬號轉移到未認證賬號。手機號/郵箱被佔用，如何自助遷移？

以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

當您使用 OKX App時，可能會出現“安全提示”：檢測到手機運行環境處於一個不安全狀態，可能存在安全隱患。如下圖： 這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測，發現異常進行的安全提示，這表示您當前的操作可能會出現信息泄露，導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。 此前，出現這種情況，OKX App 會出現閃退，以保障用戶的資產安全，此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便，目前歐易進行了技術優化：檢測到用戶的手機運行環境異常，只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理，以保障 OKX App 在安全的環境中使用，防止資產被盜等損失。什麼情況下會出現安全檢測異常？ 目前主要包括以下情況：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，OKX 系統均會進行安全提示。 以手機 root 爲例，在日常操作手機過程中，有時會遇到需要手機 root 的現象，比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root，同時設置手機也需要 root 權限。

尊敬的歐易用戶： 為了提升跟單交易生態的品質與可信度，歐易將於 2025 年 9 月 29 日 下午 3:00 (UTC+8) 對交易員等級機制進行升級。本次升級旨在提高交易員標準、增加高品質交易員的曝光度，並為跟單用戶營造更值得信賴的環境。 主要升級內容 1. 榜單展示條件 交易員榜單的最低帶單投入資金由 10,000 USDT 提升至 100,000 USDT。 2.

當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。

如果頁面提示您的 App 端版本過低，請參考下方文章，下載更新 App 後再次嘗試： 安卓 App 下載常見問題（含鏈接） 下載、注册 OKX（App/Web端） 情況二：您已登入帳戶 打開 OKX App 首頁，點擊左上角的九宮格—【個人資料和設置】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】； 【重設安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項：此處以【重置手機】為例； 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用驗證碼】，點擊【確認】—【立即認證】，依要求完成身分驗證即人臉認證，以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示： 爲了您的資產安全，手機/郵箱重置或者修改之後，24小時之內無法提幣（包括內部轉賬、發送禮物）與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情，請參考文章：人臉辨識無法通過怎麼辦？ 雙重驗證無法被關閉。 更多問題，請參攷相關文章： 驗證碼收不到怎麼辦？ 如何更新 OKX App？ 忘記密碼怎麼辦（App/Web端）？ 人臉識別無法通過怎麼辦？

為了防範市場風險，OKX 計劃開啟 RWA (Real-world asset) 代幣指數的價格保護機制。該機制將在準備完成後適時啟用，具體規則如下： RWA 代幣指數最終價格 = Clamp[RWA 代幣指數價格, 相應的現實資產價格 × (1 + X), 相應的現實資產價格 × (1 – X)]. RWA 代幣指數最終價格將會被限制在[相應的現實資產價格 × (1 + X), 相應的現實資產價格 × (1 – X)] 區間內。

2、通過 App Store 、Google Play 手機應用商店下載 （1）Google Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 中下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務）。 （2）Microsoft Authenticator 蘋果手機需在 App Store 中下載。 安卓手機需在 Google Play 下載（需要手機設備能夠訪問 Google 服務），也可以在華爲應用市場、小米應用商店、OPPO 應用商店、VIVO 應用商店等主流應用商店裏下載，若您的手機上的應用商城沒有 Microsoft Authenticator，可以先下載上述主流應用商店中的任意一個，再進行下載。二、在OKX App 上綁定身份驗證應用 成功下載安裝身份驗證應用後，即可進行綁定，首先需要完成郵箱和手機驗證碼。1、添加賬戶 用身份驗證應用 App 掃描OKX App 中展示的二維碼，或複製二維碼下方的密鑰，粘貼到身份驗證應用 App 中。您可以命名賬戶以做區分。