如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣，您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換： 1、登錄 Synapse 官網 ，點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好，輸入想要兌換的代幣和網絡，點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後，您將在錢包中收到所需的代幣。

用戶在遭受自動減倉後，將會收到電子郵件通知，內容將明確您所被減少的倉位以及減倉的價格。您還可以前往訂單中心頁面，查看此次自動減倉的詳細賬單，其賬單類型標記為「自動減倉」。

無論您是否開啟自動借幣模式，也無論您的該幣種倉位餘額如何，都可能發生此類情形。 在使用 OKX 的服務時，您同意在上述情形或類似情形下，您可能受到自動換幣機制的約束。以下將對自動換幣機制進行更詳細的描述。基於用戶的自動換幣 1. 當自動借幣模式未開啟時，且合約倉位的未實現虧損導致用戶的該幣種產生負債時，可能會發生以下情形（非詳盡）： (1) 系統可能用USDT購買負債的幣種，以減少其負債； (2) 系統也可能賣出其他幣種換為USDT，再用USDT買回負債幣種。USDT因其高流動性和低滑點而被用作為中轉幣種。在選擇擬賣出的幣種時，通常優先賣出折扣率最小的資產（僅供參考，請參閱此處的折扣率表），以儘量減少對用戶整體賬戶權益的影響。折扣率為0的資產將不會被賣出。在折扣率相同的資產中，優先考慮流動性更好的資產。流動性排序根據OKX平臺流動性進行動態調整，且不會對外公佈。 請注意，您的交易賬戶中可能出現負債，從而觸發自動換幣機制，即使您的資金賬戶中有該幣種的資產。 示例：用戶負債為BTC（導致BTC餘額為負），但賬戶中正資產為ETH，DOT，BSV和CVC。

系統會監控 USDC 等穩定幣的匯率波動。 若出現脫錨風險，會暫停 USD 負債轉換為 USDC 負債的功能。 同時，平臺會啟動應急機制，如使用風險準備金覆蓋部分風險。 Q: USDG 是否也存在脫錨風險？ USDG 為錨定美元的穩定幣，其價值由底層資產支持。系統會通過PoR（儲備證明）機制和實時監控確保其錨定。 15、是否所有地區都支持 USD 作為結算幣種？ 否，例如 Seychelles 和 AU 用戶不能選擇 USD 作為結算幣種，只能使用 USDC 或 USDG。16、USDⓈ 合約是否會產生 USD 負權益利息？ USD 負權益在免息額內不計息。 超過免息額的部分會轉換為 USDC 負債並開始計息。17、前端頁面有哪些提示？ 資產卡片會提示負權益情況。 若負債超過免息額，會提示“已轉換為 USDC 負債並產生利息”。 新用戶首次進入會引導設置結算幣種。 18、USDⓈ 合約是否支持策略訂單和跟單交易？ 是，USDⓈ 合約支持所有現有訂單類型和策略功能。 19、USDⓈ 合約命名有什麼變化？

OKX 此次儲備金證明(PoR) 使用淨資產快照概念。該快照在特定的賬戶模式下在您借入資產後會記一筆負債（即負權益）。如您發現您的賬戶資產與快照資產不一致，可能是因為您的交易賬戶中存在槓桿倉位或金融賬戶中存在藉貸（活期借貸以及定期借貸）。什麼是儲備金證明？ 儲備金證明可以確保託管機構持有充足的鏈上儲備金，足以覆蓋賬戶在交易所賬面所有的資產，同時具備承兌能力。 儲備金證明通過加密的證明方法來確認數字貨幣交易所在特定時間在某區塊鏈上持有特定金額的資產，提升賬戶總資產和交易所存款總額的透明度，同時不會泄路任何有關個人賬戶餘額的敏感信息，使儲備金證明成爲數字貨幣生態的關鍵組成部分。 用作儲備的資產是具有較強流動性、市場廣泛接受的數字貨幣。歐易提供多達22個幣種的儲備金證明，包括 Bitcoin （BTC）， Ethereum （ETH）及 Tether （USDT），USD Coin （USDC） 等穩定幣。 賬戶幣種數量與快照數量為什麼會出現不同？

處於某些司法管轄區的用戶不能主動借入 USD 和 USDG，如果出現負值的未實現盈虧，所產生的負幣種權益將按照以下方式處理： 當 USD 或 USDG 負權益因市場波動小於 20,000 美元時 (例如達到 -25,000 美元)，全部 USD 或 USDG 負權益將轉換為 USDC (即從 USDC 幣種餘額中減去 25,000，並在 USD 或 USDG 幣種餘額中增加 25,000)，這可能導致 USDC 產生負債。隨後，USD 或 USDG 幣種權益將重置為 0。 若市場發展情況對用戶倉位不利，且負值的未實現盈虧再次超過 20,000 美元，則全部負值將再次轉換為 USDC。 若市場發展情況有利於用戶倉位，並產生正值的未實現盈虧，該金額將不會自動轉換為 USDC。 Q：USD 本位合約，提現會存在延遲嗎？ 大部分提現均為即時處理，但由於標準安全審查或外部因素，偶爾可能會出現延遲。 安全凍結：在某些地區，作為平臺例行安全措施的一部分，提現可能會被暫時凍結 (最長 10 天)。 兌換延遲：如果您的提現涉及穩定幣贖回或法幣兌換，處理速度可能取決於穩定幣合作方及其處理條件和時間安排。

OKX 統一賬戶模式下的現貨槓桿，開倉成功後會形成對應的多倉/空倉倉位，可在倉位上查看行情波動所產生的收益或虧損。另外，統一賬戶下的現貨槓桿交易，借幣會以負債的形式展示在倉位上，且無法進行轉出，還清負債即完成平倉。App 端一、資金劃轉 在進行現貨槓桿交易之前，首先需要先進行資金劃轉。打開 OKX App，點擊【資產】—【資金劃轉】，選擇幣種以【USDT】爲例 — 從【資金賬戶】— 到【交易賬戶】— 輸入劃轉【數量】—【確定】。二、買入做多 1.開倉以BTC/USDT槓桿交易爲例：打開 OKX App【交易】-- 選擇您要的交易模式【現貨】 —打開右上角【槓桿】模式】。選擇【全倉/逐倉】、【限價委託】、【USDT保證金】、【槓桿倍數】— 輸入【價格】、【數量】—點擊【買入BTC】—【確認】。 2.平倉點擊【倉位】—選擇具體要平的倉位，點擊【平倉】 — 輸入【價格】或者點擊【市價】—【數量】—點擊【平倉】。 溫馨提示：用戶也可以選擇【止盈止損】的方式來平倉，從而及時止損減少損失，或者及時止盈鎖住利潤。

請用戶注意： 系統將資金費結算頻率自動調整為一小時後，平臺將會根據市場情況，決定是否將合約的資金費結算頻率調整至兩小時、四小時或八小時，而不另行公告。 視市場情況，平臺保留禁用特定合約自動更新功能的權利。請通過永續合約合約介紹或API接口 GET /api/v5/public/funding-rate 獲取最新資金費結算頻率，及時調整交易策略。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 9 月 12 日

尊敬的 OKX Wallet 用戶，您所持有的代幣，屬於鏈上特殊的動態餘額代幣，即幣種餘額會基於鏈上既定的算法/邏輯發生動態變化。 目前包含以下幾種類型： 算法穩定幣，基於算法動態調整代幣的流通量和供應量，從而造成餘額的動態增減 分紅型代幣，在固定時間，根據分紅比例自動調整代幣餘額 其他，非標準/規範類代幣。如項目方構造可以修改餘額的代幣合約，從而造成代幣餘額動態變化 OKX Wallet 目前已對上述幾類代幣餘額的實時更新做了強化，並對這類代幣進行了標識和安全提示。 如果您發現餘額有不符合預期的增減，可以聯繫項目方覈實具體原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非託管錢包，資產完全由用戶掌控。同時，也請用戶在暢遊 Web3 鏈上活動時，務必注意防範鏈上風險，與信任且有實力的 DApp 交互，謹慎授權，以防止釣魚及詐騙。

數字資產 (包括穩定幣和 NFT) 會受到市場波動的影響，涉及高風險並可能貶值。歷史收益不代表未來表現，過往業績亦不預示未來結果。OKX 不對任何潛在損失承擔責任。並非所有產品在所有地區均有提供，本活動在部分市場可能受限或無法參與。如有相關疑問，請諮詢您的法律、稅務或投資顧問。 風險警告：數字資產價格具有很高的市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會波動，您可能會損失投資金額。您需要對您的投資決定負全責，OKX 不對可能產生的任何損失負責。過去的表現也不構成對未來表現的可靠預測。您應該只投資於您熟悉並瞭解其中風險的產品。在進行任何投資之前，您應考慮自身的投資經驗、財務狀況、投資目標和風險偏好，並諮詢獨立財務顧問。本文件不應被視為金融建議。更多詳情請參考 OKX服務條款以及風險披露和免責聲明。 請注意，獎品的價值會隨市場波動而變化。從您獲得提幣資格到實際提幣之間，獎品的價值可能會有所增減。包括穩定幣在內的數字資產價格可能隨時波動，因此您的資產價值也可能隨時漲跌。 所有與獎勵領取和使用相關的稅費、手續費及其他額外開支 (包括網絡連接、安裝和/或服務費用等) 均由獎勵領取者自行承擔。

什麼是移動止盈止損？ 移動止盈止損是一種跟蹤市場價格的止盈止損，預先設置價距或比例，當市場價格達到預設點後自動執行市價委託。移動止盈止損和普通止盈止損的區別 普通止盈止損是固定在某一價位，止盈到目標價或止損到預設點位時，系統自動平倉，操作簡單，但是有可能錯過更大的盈利空間。 移動止盈止損，在固定止損的基礎上，增加【追蹤距離】（例如價距或百分比），當價格朝有利方向變動時，止損點會同步移動。當達到一定盈利後，即使價格反向小幅回撤，也可能觸發止損，鎖定部分利潤。 移動止盈止損比較靈活，止盈止損點位並非固定點位，適合趨勢行情，能讓利潤奔跑，同時限制回撤。如何使用移動止盈止損？ 1、設置移動止盈止損 打開 App ，在交易頁面，點擊【倉位和資產】，選擇您想要設置移動止盈止損的倉位，點擊【止盈止損】。 點擊【移動止盈止損】，系統默認按照【比例】設置止盈止損的距離；同時默認關閉【激活價格】，數量為100%。 您還可以點擊【比例】，選擇【價距】作為止盈止損參數。 您也可以打開【激活價格】，使用【激活價格】時，只有最新成交價達到或超過該價格，設置的移動止盈止損才會被激活。

合約模式和跨幣種保證金模式都支援基礎交易和保證金交易，在產生借幣後需要還幣還息。 1、合約模式還幣還息 合約模式下進行槓桿交易如果產生借幣，無論是全倉或逐倉，只要平倉就可以自動還幣還息。 2、跨幣種保證金模式還幣還息 跨幣種保證金模式，如果借幣產生負債，當平倉後，可在【資產】欄下查看負債，利息計入負債，需要在現貨交易下買幣才可還清負債。 注意：在跨幣種保證金模式下，如果產生負債，需要還清負債後才可以切換交易模式。3、現貨模式還幣還息 現貨模式下，在資產欄，您可查看負債幣種和數量。點擊該幣種下方的【還幣】按鈕，即可進行還幣。 如果賬戶中，該幣種可用餘額不足，無法償清借幣，平臺會提示出售賬戶資產進行還幣，您可勾選需要出售的資產進行還幣。實際兌換數量受市場波動影響，存在差異，且大額兌換可能會導致較長兌換時間和較大成交滑點。

如您是通過不受 OKX 支持的網絡發送數字資產至 OKX，您將無法在 OKX 使用及交易該資產。目前平臺暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。如果您使用 BSC 向平臺充入 USDT，會成為不可交易資產。 3. 即將從 OKX 下線或已經下線的幣種 即將下線的幣種：指 OKX 即將下線交易仍然可以提幣的幣種。 下線幣種：指的是 OKX 平臺不再支持的幣種。用戶將無法使用該幣種進行交易。儘管如此，用戶賬戶中仍會保留下線幣種的數量，您可以在幣種下線後，將其提幣到個人錢包或其他支持該幣種的交易平臺。 下線原因：為了創造健康的數字資產環境並優化項目流動性，OKX 會對已上線的幣種、幣對和合約進行持續監測。基於市場表現、用戶反饋以及潛在風險，平臺可能會對某些幣種、幣對或合約進行下線處理。 4. 部分空投幣種 OKX 未開放交易的部分空投幣種，您將不可在 OKX 進行交易。

如何避免將不可交易資產充值到 OKX？ OKX 現在支持超過 300 種數字資產。 不過目前仍有部分數字資產 OKX 並不支援。 如果您不確定 OKX 是否支援充值幣種，您可以在充值前諮詢客服或參考文章： 什麼是「不可用資產」？ 常見問題Q：幣種下線後為什麼沒有估值？ 一旦幣種下線，平臺將無法進行該幣種的交易，因此不會顯示其估值。若您持有該下線幣種，您的資產總估值將相應減少。請不用擔心，後續我們會將該幣種歸集至“不可交易資產”中，您可以通過前文所述的不可交易資產提幣功能，將其提幣至其他支持該幣種的平臺進行使用。Q：自助提幣現可支持哪些不可交易的資產？ 目前支援自助提幣的不可交易資產包括： 即將或已經從 OKX 下線的幣種 空投幣種 部分 OKX 未支持的幣種、發送至 OKX 不支援網絡的幣種。 幣種詳情可參考下表： OKX 將會陸續為更多不可交易的資產提供自助提幣功能。 如想瞭解更多，可向客服查詢。Q：不可交易資產無法提幣怎麼辦？