全部
常見問題
公告
產品文檔
專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
數位資產具有投機性和高度波動性,且隨時可能喪失一定的流動性,適合風險承受能力高的投資者。數位資產投資者可能會損失其投資的全部價值。 2.請注意,獎勵的價值隨市場行情波動,用戶收到時的獎勵價值可能與發放給參與者時的價值不同。包括穩定幣在內的數字資產價格可能且會隨時波動。由於價格波動,您的資產可能隨時升值或貶值。 3.與收取和使用獎勵相關的任何及所有適用稅費、全部費用和額外支出,包括綁定、安裝和/或服務費,均由使用者個人獨自承擔。 4.參與者流覽活動頁面並參與本次活動,即視為已閱讀並理解本次活動的條款與條件。 5.OKX 即活動主辦方保留在未經通知的情況下,取消任何參與者或部分位址使用者的參與資格和/或取消本次活動的權利 6.OKX 即活動主辦方保留無需事先通知隨時出於任何原因修改、暫停、取消或終止本次活動的權利。 7.OKX 即活動主辦方保留因以下情況取消使用者參與資格的權利:涉嫌參與欺詐或濫用活動、違反本活動條款和條件、違反當地交易監管規則或參與任何其他非法、欺詐或有害活動。發佈於 2023年9月25日更新於 2025年8月28日13簡單賺幣活期加息券使用規則
概念介紹Q:什麼是簡單賺幣活期加息券? 簡單賺幣活期加息券是在使用 “簡單賺幣” 借出閒置資金時,可享受額外收益的權益禮券。符合條件的用戶可通過活動、任務等形式獲得。 Q:如何使用簡單賺幣活期加息券? 符合條件的加息券將展示在 “簡單賺幣活期加息券” 頁面。您只需在申購支持加息券的產品時直接使用即可。 如果您已申購了相關賺幣產品,可前往該產品的申購頁面,系統會提示是否有可用的加息券,若有可直接選擇使用。 Q:如何查看簡單賺幣活期加息券? 點擊【探索】-【簡單賺幣】-【簡單賺幣活期加息券】圖標,即可查看可用、已用和過期的簡單賺幣活期加息券。簡單賺幣活期加息券使用條款 簡單賺幣活期加息券需在有效期內使用,逾期將自動失效。 簡單賺幣活期加息券不可轉讓或劃轉至其他賬戶,使用後所產生的收益將直接發放至您的資金賬戶。 若發現存在惡意套利、批量註冊等違規行為,平臺有權取消參與資格並追回已發放簡單賺幣活期加息券。 OKX 保留隨時以任何理由修改、變更或取消簡單賺幣活期加息券的權利,恕不另行通知。 OKX 保留對簡單賺幣活期加息券的最終解釋權。其他常見問題Q:加息券是否適用於已有的簡單賺幣資金?發佈於 2025年7月30日更新於 2025年12月30日52如何防範、檢測和應對木馬病毒?
近期,我們發現有部分用戶因電腦感染木馬病毒導致平臺賬戶被盜。木馬病毒會竊取您的賬戶密碼、驗證信息甚至遠程控制您的設備,給資產安全帶來嚴重威脅。下面我們來詳細瞭解一下木馬病毒來源、攻擊原理及防範措施。一、木馬病毒的常見來源 克隆官方網站(釣魚網站):黑客搭建與正版官網高度相似的虛假網站,通過搜索引擎廣告誘導用戶下載帶毒安裝包。例如域名近似(如將“okx.com”改為“0kx.com”)、頁面仿真,安裝時偷偷植入木馬病毒。 篡改正版安裝包:破解軟件、盜版資源(如辦公工具、遊戲外掛)可能被植入遠控木馬或鍵盤記錄器,軟件功能看似正常,但暗中可以竊取數據。 釣魚郵件/附件:偽裝成公司通知、快遞信息的郵件,附件為惡意.exe或帶宏病毒的.docm文件。 惡意廣告或網站:訪問被黑網站或點擊彈窗廣告時,可能自動下載木馬病毒。 社交工程陷阱:社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”,實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜? 木馬病毒具備以下竊密能力,可直接威脅您的賬戶安全: 竊取登錄憑證:記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日12OKX 安全助手
可以的,點擊狀態,在【已刪除進程】中恢復 溫馨提示 進行充值/提現/轉賬時,請務必核對您輸入/粘貼的地址是否正確;發現異常請立即終止交易並排查設備安全。 木馬/剪貼板篡改屬於常見且頑固的風險類型,必要時可考慮 重裝系統/恢復出廠設置,並尋求安全專家幫助。 若您不確定該風險項是否可刪除,優先選擇“先止損(換可信設備)+ 再排查(全盤查殺/查看說明/反饋)”。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日15熱門策略的風險和運行時間
我們將平臺上表現優異的代幣和熱門交易策略彙集於此,並根據不同參數策略進行板塊分類,方便各類用戶選擇適用參數創建自己的策略。 在熱門策略中,每個板塊都有詳細介紹,包括寬幅震盪網格、長線屯幣網格和天地網格等板塊。此外,還提供了圖表,顯示預估風險等級和典型運行時間。風險評級 根據用戶投入策略的現貨持倉比例(Delta 值)分類評級,例如:某策略投入時,即全部購入現貨,則 Delta 值為1。 穩健型(風險較低): 套利類策略( Delta <0.05 ) DCD 策略,如寬幅網格,天地網格,DCA 等 ( Delta < 1 ) 均衡型(中等風險): 現貨類策略:如長線屯幣網格,現貨跟單,期權獵手等( Delta 多數情況下為 1 ) 激進型 (風險較高): 槓桿類策略:如合約跟單,合約類機器人(Delta 有可能大於 1 ) 風險評級 激進型 均衡型 穩健型 根據現貨持倉比例進行評估 Delta > 1 Delta = 1 Delta < 1運行時間 運行時間 長期 中期 短期 機器人交易員的典型運行時間(基於歷史用戶數據) > 30 天 > 7 天 ≤ 7 天發佈於 2024年9月26日更新於 2026年2月9日267買賣幣觸發風控的申訴指南
一、什麼是風控?觸發後會發生什麼? 什麼是風控? 風控是平臺為保障用戶資產安全和合規操作的安全系統。當檢測到異常或高風險交易行為時,系統會自動觸發。 觸發風控後會發生什麼? 一旦觸發,您的賬戶部分功能可能會被暫時限制。請您不要擔心,這是一個常規的安全流程,請您關注賬戶綁定的郵箱是否收到平臺發送的郵件,並按照郵件指引更新 App 進行自助申訴,等待審核完成並且判定無風險後,就會及時解凍您的賬戶被限制功能。 溫馨提示:若您創建了錢包,請您在更新APP之前,一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,一旦丟失,會造成錢包中的資產無法找回,可以在Web3錢包首頁點擊資產欄—卡包圖標右邊三個點—進入錢包管理頁面—備份錢包—導出助記詞/導出私鑰地址操作備份。 二、觸發了平臺風控後,如何申訴? 您可以按照以下步驟,在App內提交自助申訴,這是最快、最有效的處理方式。 申訴路徑:可以點擊 App 首頁- C2C 買幣,根據頁面下方跳出的彈窗提示點擊【申訴】按鈕進行申訴。按頁面提示完成人臉識別驗證,並提交清晰、真實的申訴材料。 三、申訴的常見問題(FAQ)Q:我被風控後,賬戶的交易怎麼辦?發佈於 2023年9月13日更新於 2026年1月26日1,785關於歐易賬戶被風控的處理方法
為響應合規要求、履行平臺責任,並致力於為用戶創建優質交易環境,OKX 不斷升級風控策略,加強風控管理,針對不同交易風險實施相應的管控措施。 在使用平臺賬號過程中,如遇到賬號功能受限,可參考以下情況處理。如您的賬戶操作或交易觸發平臺風控規則,可能會導致部分或全部功能受限,請根據提示信息操作或聯繫客服處理。平臺限制觸發平臺風控規則的場景1. 賬戶安全項修改 在用戶中心修改安全設定(包括修改登入密碼、更換綁定手機號或電子郵箱、更新通行密鑰或身份驗證應用)後,帳戶將觸發 24 小時的提幣及 C2C 賣幣限制,該限制將在 24 小時後自動解除。2. C2C交易相關 訂單取消次數限制:平臺會統計您的取消次數,若您在 C2C 交易中當日取消訂單達到上限,系統將會限制您的買幣功能,限制時間從 15 分鐘到 24 小時不等,當日晚24點清零。詳情請見:當天多次取消訂單會有什麼後果。 訂單糾紛:因在 C2C 交易中對方多付款或對方錯放幣,導致賬戶意外受益時,會被系統臨時限制部分功能。您可自行與對方協商處理或聯繫客服,完成糾紛處理後,即可恢復賬戶功能。3.發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月13日841手機運行環境檢測異常怎麽辦?
因爲 root 權限的功能過於強大,會有一定的風險。因此,Android 系統手機默認沒有開啓root權限。而獲取 root 後,木馬病毒會利用root權限的空檔肆意攻擊系統,導致用戶不必要的手機安全威脅。 因此,如果檢測到手機開啓了 root,歐易會進行安全提示,避免用戶出現不必要的資產損失。應該怎麼做? 如果遇到 OKX “安全提示”,最好立即停止當前的操作,然後進行手機運行環境的檢測,避免出現問題。當然,具體操作上需要具體問題具體分析,例如: 因爲手機 root 出現“安全提示”,則需要您恢復到手機未 root 的狀態,或者更換成未 root的手機進行App的下載、登錄等操作。 您用的 wifi 網絡是公共的,可能有安全隱患,可以更換到安全的網絡。 您手機存在異常軟件,建議去手機管家查殺病毒解決問題。包括盜號木馬、瀏覽器類應用和輸入法類應用等都是病毒高發應用。 總之,您在使用 OKX App時,遇到歐易的“安全提示”,請務必高度重視,並找出“安全提示”的原因,解決了之後,再進行操作,以保護您的資產安全。PC端出現賬號被自動登出(需校準設備時間)怎麽辦?發佈於 2023年1月19日更新於 2026年2月12日298如何使用定期簡單賺幣?
若想瞭解更多可以點擊簡單賺幣頁面右上角 “問號” 按鈕- 定期 - 收益來源 查看相關的計算規則七、常見問答1、定期簡單賺幣訂單什麼時候可以開始起息? 您的訂單在成功下單後將與市場上的借貸訂單匹配,一旦您匹配到的借貸訂單募集滿後,則您的定期簡單賺幣訂單立即開始起息。2、可以提前贖回嗎? 您僅可選擇提前贖回尚未起息的資金。您的資金一旦開始起息,您將無法贖回或取消訂單。3、可能存在的風險是什麼? 請注意,您的訂單成功起息後將會鎖定,直到期限結束。 您的訂單有可能提前終止。在此情況下,您可能會收剩餘收益的 100% 作為補償,但如果訂單在到期前 12 小時內提前終止,您將不會收到補償。 您的訂單期限可能由於借款人逾期還款而延長至借款人還款為止,最多只能延長 14 天。在此情況下,您將獲得一定數量的補償,補償收益將按小時累積並在到期後與本金一同發放至您的資金賬戶。 您的本金須承受投資數字資產的風險,包括市場波動、交易所風險以及無法於期限內贖回資金的風險。OKX 用於嚴格的風險控制、領先的安全措施和先進的基礎設施,能夠充分保障用戶資產安全。4、本金將何時返還?發佈於 2023年8月10日更新於 2026年2月10日92USDⓈ 合約常見問答
若使用 USD 結算且負權益超過免息額(如 20,000 USD),系統會自動將其轉換為 USDC 負債並開始計息。 若使用 USDC 或 USDG 結算,負權益直接計入該幣種負債。 11、USDⓈ 合約強平是如何處理的? USDs 合約強平機制與現有合約一致,當保證金率低於強平閾值時,會觸發強平。強平盈虧、罰金等均以結算幣種計算。12、強平時是否會撤銷掛單? 是的,系統會撤銷該結算幣種下的所有 USD 合約掛單。 13、強制平倉後倉位如何處理? 倉位由系統接管,進入強制平倉流程,盈虧計入風險準備金池(以結算幣種計價)。 14、如果某一穩定幣脫錨怎麼辦? Q: 如果 USDC 脫錨,系統有何應對機制? 系統會監控 USDC 等穩定幣的匯率波動。 若出現脫錨風險,會暫停 USD 負債轉換為 USDC 負債的功能。 同時,平臺會啟動應急機制,如使用風險準備金覆蓋部分風險。 Q: USDG 是否也存在脫錨風險? USDG 為錨定美元的穩定幣,其價值由底層資產支持。系統會通過PoR(儲備證明)機制和實時監控確保其錨定。 15、是否所有地區都支持 USD 作為結算幣種?發佈於 2025年10月17日更新於 2026年4月13日4如何成為平臺 VIP 並獲得專屬權益?
VIP 計劃旨在表彰並回饋平臺高淨值用戶。該計劃通過可視化、可分享的 VIP 徽章體系,彰顯 VIP 用戶在平臺生態中的尊享地位。本文將闡述 VIP 等級體系如何運作、如何獲得資格及相應權益細則。 VIP 專屬禮遇 費率優惠:享受全市場做市商與吃單手續費折扣(詳見官方費率表) 專屬客戶服務:一對一 VIP 客戶經理,隨時為您服務 自動賺幣功能:開通 USDT 自動賺幣,獲取被動收益(查看產品詳情) BTC屯幣生息寶:享受本金保障型BTC每日收益,零鎖定期、零手續費 雙幣贏專享利率:享有更高的收益率等級以及靈活的市場準入和退出機制 獨家周邊:獨家周邊,每年度多次禮遇贈送 VIP 查看路徑 App端在 App 端首頁,點擊左上角【九宮格】,點擊解鎖 VIP 推薦卡片,查看或申請 VIP 會員,享受 VIP 專屬禮遇。 Web端在官網,登錄賬戶後點擊【更多】-【VIP用戶】,即可進入 VIP 頁面。 如何成為 VIP 會員? 您有兩種途徑可以升級爲 VIP 會員:提升資產量或交易量,滿足任一條件,即可享受 VIP 待遇。 資產量:在平臺上持有足夠的資產,您也可以獲得 VIP 資格。發佈於 2025年8月14日更新於 2026年3月4日33Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
詐騙類型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等,引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒,能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息,進而盜取資金。您自行通過非官方渠道下載的一些軟件也可能包含木馬病毒,會導致錢包資產被盜。 設備一旦被植入病毒或鏈接到不安全的WiFi,黑客可以輕易獲取到聯網保存的助記詞/私鑰,錢包權限,之後將 Web3 錢包中的資金盜走。如何防範? 1、請一定要瞭解清楚項目背景,若遇到不明的活動,建議第一時間聯繫官方客服確認。 2、請不要點擊不明鏈接,授權Web3錢包到未知風險的第三方應用 3、請勿輕易點擊或者參與錢包中收到的不明鏈接/不明空投活動,定期檢查Web3錢包是否授權過陌生站點,及時取消授權。 4、硬件上,要儘量避免使用聯網設備保存、傳輸私鑰或者截屏、拍照保存私鑰。 5、請不要將私鑰導入未知的第三方網站,不要下載與使用第三方提供的未知來源錢包應用;發現異常,及時查殺您的設備是否中木馬病毒。 6、不要向他人洩露私鑰、密碼、助記詞等,儘可能採用物理介質備份這些數據,例如抄在紙上,存儲在不聯網的設備上。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日994API 常見問答
使用 API 接口提幣是必須要在頁面添加提幣地址並勾選免驗證按鈕的,頁面是否關閉白名單校驗並不會影響接口功能。十七、接口報錯:50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服務器壓力過大導致,每天 8、16、24 點是資金費收取時間點,此時服務器壓力較大,建議錯開這幾個整點進行交易,其他時刻報錯 50004 可以稍後重試;如果遇到下單報錯 50004,不代表接口請求實際結果,請求可能成功也可能失敗,請您以實際結果為準!十八、如何獲取某個幣對的最新成交價格?發佈於 2024年9月20日更新於 2026年4月13日135OKX 活期簡單賺幣業務規則
利息中的 15% 將用作風險保證金, 85% 將分配給出借用户,即出借用户可獲得的利息為:借出本金 * 當前出借年化/365/24 * 85%分攤穿倉損失規則 借幣利息的15%作為平台收入全部注入槓桿交易風險準備金,用於槓桿交易的穿倉分攤,平台保留日後以其他方式處理此平台收入的權利。 如槓桿交易風險準備金不能抵扣穿倉分攤,將用每日應收槓桿利息進行抵扣(最多抵扣每日應收槓桿利息的50%,保證簡單賺幣用户每日都有利息收入),剩餘未抵扣穿倉部分,將由平台將先行墊付,平台墊付部分將從以後的風險準備金及每日可分配利息中逐步扣除。簡單賺幣起息額度規則 1. 幣價 ≥ 1000 USDT,起息額度為 0.0001 2. 100 USDT ≤ 幣價 < 1000 USDT,起息額度為 0.001 3. 10 USDT ≤ 幣價 < 100 USDT,起息額度為 0.01 4. 1 USDT ≤ 幣價 < 10 USDT,起息額度為 0.1 5. 幣價 < 1 USDT,起息額度為 1 香港時間每日 0 點更新幣種價格。發佈於 2023年3月1日更新於 2026年3月3日934BTC 屯幣生息寶使用指南
溫馨提示 每日 16:00(UTC+8) 統計當日申購本金並開始起息。每日約 16:00(UTC+8) 發放前一日收益,收益幣種為 BTC。其他常見問題Q:BTC 屯幣生息寶是否有額外費用? 申購和贖回無需支付手續費。Q:BTC 屯幣生息寶申購或贖回後可以撤銷嗎? 無法撤銷。如想提前結束申購,只能通過贖回方式退出,資金將在約 1 ~ 2 個自然日到賬,最長不超過 7 個自然日。Q:誰可以參與申購BTC 屯幣生息寶? 目前僅面向 OKX 平臺 VIP 用戶開放。如需瞭解 VIP 等級和權益,可前往 App 端的 “用戶中心” 頁面,再點擊【手續費等級】查看詳情。Q:成功申購BTC 屯幣生息寶後, 收益是否保證? 產品為保本但不保息,在市場波動劇烈時,每日收益可能為 0。Q:如果我從 VIP 降級為普通用戶,已申購的 BTC 屯幣生息寶會被強制贖回嗎? 請放心,您已成功申購的產品不會受到影響,仍可繼續享有生息收益,不會被強制贖回。但在非 VIP 等級期間,您將無法進行新的申購操作。發佈於 2025年7月9日更新於 2026年3月4日8