全部
常見問題
公告
產品文檔
如何使用 Pay 在 IM 發送紅包?
您可以使用 Pay 向好友或羣發送紅包。 一、發紅包1、在 Pay 中創建 IM 羣 在 Pay 打開聊天頁面,節點可以在 IM 建受邀人羣,並設定羣管理員 點擊羣設置按鈕,節點與羣管理員可以生成羣邀請碼 每個羣成員都可以對外分享羣邀請碼或羣鏈接。2、在IM羣中發羣紅包 進入羣聊天頁面點擊“加號” 選擇“紅包”進入發紅包頁面 配置紅包數量和金額,並可以添加留言二、領紅包1、加入IM社羣 新用戶可以通過掃羣描邀請碼,獲取節點邀請碼,並完成 OKX 賬戶註冊 新用戶完成註冊後,會被自動加入節點 IM 羣 節點受邀人也可以通過掃邀請碼進羣 溫馨提示:非節點受邀人不能通過鏈接或掃碼進羣建議您使用手機自帶瀏覽器進行掃描,完成註冊。 2、在IM社羣內領取紅包 進入 IM 社羣后,您將看到羣裏發送的紅包,點擊紅包,就能收到紅包內的金額。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月17日21如何使用 Pay 在 IM 發送和接收資產 ?
您可以在 Pay 頁面,向 IM 好友發送和接收資產。 一、在 IM 向好友發送資產 在 Pay 首頁,點擊底部聊天圖標,選擇您要發送的好友,點擊 Pay ,輸入發送金額。 確定發送信息後,點擊 Pay,輸入密碼,完成發送。您的好友將看到發送資產的圖標,等待好友接收。 二、在 IM 接收好友發送的資產 在 Pay 首頁,點擊底部聊天圖標,選擇聊天窗口。如果您的好友向您發送了資產,您將看到發送資產的圖標,點擊圖標,選擇接收資產。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月17日42錢包發送資產遇到問題怎麼辦 ?
(例如:若您需要查詢 BTC 網絡的手續費情況,可訪問:https://mempool.space/zh/ ) 注意:以上鏈接是第三方鏈接,需要您自行判斷風險已成功發送,但未到賬原因:接收方平臺不支持相關幣種 / 顯示異常 (從錢包發送至其他平臺) 部分平臺可能不支持某些幣種,或存在資產顯示延遲或異常的情況,導致您發送的資產無法在對方平臺正常顯示或接收。 解決方法:若您已通過區器確認哈希交易狀態為“成功”,且資產已發送至接收方平臺地址,則說明資產已離開本平臺。後續處理將依據接收平臺的規則執行。建議您聯繫接收方平臺,確認是否支持該幣種,並瞭解是否提供處理或退回機制。原因:充值平臺交易所平臺的不可交易資產(從錢包發送至平臺交易所) 如果您從錢包向平臺交易所賬戶發送資產但未能正常到賬,這可能表示該幣種屬於交易所的 “不可交易資產”,即交易所不支持且不可交易的數字資產。 解決方法:如果您已將不可交易的資產從錢包轉入交易所賬戶,可在交易所的 【資金賬戶】-【不可交易資產】 頁面查看該資產是否存在。若資產顯示,您可將其提取至支持的交易所或錢包。發佈於 2025年8月11日更新於 2026年2月4日19如何在區塊鏈上查看提幣狀態?
當您在平臺發起提幣後,如果長時間未到賬,您可以通過區塊鏈瀏覽器自行查詢交易狀態,以判斷問題出在哪個環節,例如: 交易是否已成功廣播? 是否被確認(成功上鏈)? 接收地址是否正確? 網絡是否擁堵?一、查看提幣狀態步驟 1:獲取您的區塊鏈交易哈希(TxID) 登錄平臺賬號,進入【資產】>【賬單】>【資產】頁面; 找到您提幣的記錄; 複製交易哈希(TxID) ⚠️ 若找不到交易哈希,說明平臺可能還未處理完成該提幣請求,請耐心等待。步驟 2:打開區塊鏈瀏覽器 根據您選擇的提幣網絡,打開對應的瀏覽器: 網絡類型 推薦區塊鏈瀏覽器網址 BTC、ETH、XLayer等60個主流網絡 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多網絡區塊查詢鏈接,您可以自行查詢。發佈於 2025年6月12日更新於 2026年2月1日69如何從 Web3 錢包發送資產到第三方平臺 ?
您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時,需要保證發送和接收網絡保持一致,幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包,如下圖所示,打開一個 BSC 錢包,點擊【收款】,複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包,點擊【發送】,選擇想要發送的幣種,然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址,粘貼到【收款地址】的位置,然後輸入數量,並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時,Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費,如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣,或在錢包內進行幣幣兌換,獲得相應的網絡手續費。發佈於 2024年12月11日更新於 2026年1月30日38如何在你的 Web3 錢包接收、發送和管理幣種? (App 端)
如何在錢包接收資產方法一:複製錢包地址,發送給提幣方進行轉帳 點擊錢包首頁賬戶旁的【複製】按鈕 - 選擇網絡,即可查看對應的錢包地址 - 點擊【複製】- 將地址發送給提幣方,提幣方轉賬後,您即可接收資產。方法二:掃描二維碼充幣 點擊【接收】,搜索想要交易的幣種,進入詳情頁獲取收款位址。 打開其他交易所或錢包,輸入複製的收款位址或直接掃描二維碼進行發送。 若您想通過交易所賬戶提幣至 Web3 錢包,可參考:如何從交易所賬戶快捷提幣到錢包?、如何從交易所提幣至 Web3 錢包 ?如何在錢包發送資產 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶,如錢包 A -賬戶 01,以 USDT 為例,點擊【發送】,輸入接收位址和數量,默認網絡費用為平均,點擊【下一步】並確認。 注意:發送資產需要支付手續費,支付手續費時,需使用所在鏈的原生幣種。例如,在 Tron 鏈上轉賬 USDT,需使用 TRX 幣種作為支付交易費用。 錢包發送資產遇到問題,可參考:錢包發送資產遇到問題怎麼辦 ?如何搜索、添加、移除幣種? 點擊幣種列表下方的【幣種管理】圖示,在搜索框輸入幣種名稱或合約位址,如 MATIC,點擊 ➕ 添加。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年4月7日17,695如何批量創建賬戶以及將數字資產發送至多個賬戶 ?
在【選擇幣種】頁面上選擇您要發送的數字資產,並在【選擇網络】頁面上選擇您的首選網络。 4. 在【發送位址】和【接收地址】頁面上選擇錢包位址。 5. 輸入要發送的數位資產數量,並設置間隔時間,然後點擊【確認】以提交轉帳請求。 注:請保持在該頁面,直至交易完成,否則可能導致交易失敗或延遲。Web 端 打開 OKX Wallet 官網,然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量轉賬】。 3. 選擇您的首選網路和想要發送的數字資產。 接著,選擇您想使用的轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】,然後點擊【下一步】。 4. 輸入錢包地址,然後點擊【下一步】。 5. 輸入您要發送的數位資產幣數量,在【間隔時間】字段中設置間隔時間,並在【網络手續費】字段中選擇首選的手續費範圍,然後點擊【確認】以提交轉帳請求。 6. 交易完成後,您可以在頁面上查看交易哈希(TXID)。 注:交易的完成速度取決於網路狀態。發佈於 2024年9月27日更新於 2025年11月17日61如何確定 Web3 錢包發送的代幣屬於平臺支持的幣種 ?
當您需要從 Web3 錢包,向平臺充幣時,需要確認該網絡的幣種,是否屬於平臺支持的幣種。如果該網絡的幣種並非是平臺支持的幣種,向平臺充值非平臺幣,可能造成資產丟失。因此在充幣前,請您務必進行確認,該幣種是否屬於平臺支持的網絡和幣種。您可以通過以下方法完成確認。一、在交易所平臺確認幣種和網絡 打開官網或 App ,搜索該幣種,請同時確認,該幣種所屬網絡。 從 Web3 錢包向平臺充幣的幣種和所屬網絡,均能在平臺一一對應,則該幣種就屬於平臺支持的幣種。 以 USDT 為例,目前平臺支持 Tron (TRC20 )、Ethereum、Aptos、Arbitrum One、Avalanche C-Chain、Optimism、Polygon、Solana、TON、X Layer 等網絡上發行的 USDT 。二、在 Web3 錢包確認幣種和網絡 如果 Web3 錢包內的 USDT...發佈於 2024年12月11日更新於 2026年2月4日54什麼是 OKX DEX Aggregator+?
結算時間因鏈而異: 鏈 總共交易時間 Ethereum 約 30–60 秒 Base 約 30–60 秒 BSC 約 10–30 秒 Arbitrum 約 10–15 秒 6. 交易確認後,您收到代幣。可在訂單歷史中查看交易詳情。特殊情況:使用 ETH 兌換 ETH 不是 ERC-20 代幣,無法直接用於 Intent 結算合約。如果您以 ETH 作為賣出代幣,且 Intent 路由透過 WETH 提供更優價格,系統會提示切換為 WETH,或自動將 ETH 封裝為 WETH 並授權結算合約。Intent Swap 支援哪些鏈和代幣? Intent Swap 目前支援 Ethereum、Base、BSC 和 Arbitrum(第一期),後續會拓展更多鏈。RWA 代幣(如代幣化股票、黃金)、主流代幣、穩定幣、Meme 代幣及其他代幣均有可能按照比價結果支援,大額交易更有概率被支援。注意:被標記為貔貅盤(honeypot)或惡意代幣的資產不會走 Intent Swap。Intent Swap 的費用是多少?發佈於 2026年4月20日更新於 2026年4月23日5Pay 常見問答
您可以通過 iCloud(iOS)或 Google 密碼管理器(Android)使用雲備份輕鬆同步您的通行密鑰 。 如果雲備份不可用,您可以聯繫我們的客戶支持團隊來恢復您的通行密鑰(Pay 賬戶)。Q:如何在 Pay 上接收付款? 當有人向您發送 USDC、USDT、USDG 時,您會立即收到 OKX App 的推送通知。 如果對方通過短信或郵箱分享支付鏈接,點擊鏈接會引導您下載 OKX App(如果尚未安裝),然後即可領取資金。 注意:領取或使用資金前,您必須完成身份驗證。這是為滿足合規要求並保護您與資產的安全。未完成此步驟,將無法接收或管理轉入資產。 打開 OKX App 查看金額及付款人信息: 已有 Pay 賬戶的用戶:資金會自動顯示在您的 Pay 餘額中。 OKX 用戶但未開通 Pay:需先完成 Pay 開戶流程,資金才會顯示在 Pay 餘額中。 非 OKX 用戶:需先註冊 OKX 賬戶並開通 Pay,資金才會顯示在 Pay 餘額中。 收到款項後,您可以: 向他人轉賬 轉入交易所賬戶並兌換為本地貨幣Q:更換設備後,如何恢復 OKX Pay 賬戶?發佈於 2025年4月28日更新於 2026年4月18日2,178如何計算合約強平價格? 強平條件是什麼?
二、具體倉位強平價格計算 App 端合約計算器 在合約交易頁面,點擊右上角常用功能按鈕,選擇【計算器】—【強平價格】—選擇交易幣對【BTCUSDT永續】、倉位類型【全倉】—【做多/做空】,輸入【槓桿倍數】、【開倉均價格】、【開倉數量】、【可用保證金】,點擊計算即可。 例如 BTCUSDT 永續合約,槓桿倍數為3,開倉均價格為 60,996,開倉數量為 50 張( 0.5 BTC ),可用 USDT 為 5,000,點擊計算,即可顯示此倉位的強平價格為 51,226.5 USDT 。Web 端合約計算器 點擊官網首頁左上方【交易】—【合約】;在交易頁面,下拉點擊左下角計算器圖標—【強平價格計算】—選擇交易類型【BTCUSDT永續】、【多頭或者空頭】、倉位類型【逐倉】,輸入【槓桿倍數】、【開倉均價格】、【開倉數量】、【追加保證金】—【計算】,即可顯示此倉位的強平價格。 三、強平手續費 各賬戶模式下賬戶/倉位維持保證金率 ≤ 100%時,賬戶觸發強制減倉。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日83驗證碼收不到怎麼辦?
7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示:若您是攜號轉網的號碼,會存在無法接受驗證碼的問題,請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置,看是否有驗證碼郵件被誤處理。 2、如果垃圾箱中沒有,建議您適當清空垃圾箱內存,建議您將以下相關郵箱域名添加至郵箱白名單之後,等待10分鐘後再重新嘗試發送驗證碼: noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新:請您在App首頁左上方點擊 【九宮格】 按鈕,滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將App更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 4、如頁面顯示驗證碼發送失敗,需要1小時後嘗試。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年4月24日32,874如何在您的 Web3 錢包充值、轉賬和管理幣種? (Web 端)
如何發起轉賬 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶,在錢包插件端,點擊【發送】,選擇發送幣種和網絡 - 輸入接收位址和數量,默認網絡費用為平均,點擊【下一步】並確認。5. 如何從 Web3 錢包向交易所賬戶快捷發送資產 ? 如果您的賬戶已成功綁定錢包和交易所,您將能夠更方便地在兩者之間轉移資產。以下是將錢包中的資產快捷發送至交易所賬戶的操作步驟: 確定代幣和網絡:在錢包首頁點擊【發送】,選擇幣種和網絡,例如:選擇發送 TRON 網絡上的 USDT。 向交易所發送資產:在填寫接收地址頁面,系統會自動推薦當前登錄的交易所賬戶的接收地址。選擇該交易所地址,填入需要轉賬的代幣數量 - 【下一步】,確定發送資訊無誤后,點擊【確認】。發送完成後,您可以在瀏覽器查看,或在交易所查看詳情。 注意: Web3 錢包轉賬所消耗的網絡費用是用對應網絡的主網幣來支付的,例如發送 TRON (TRC20) 網絡幣種,則需要消耗 TRX 作為網絡費用。提幣所需手續費幣種、具體手續費金額,需要以頁面顯示為準。 若您未在接收地址頁面找到交易所賬戶的接收地址則代表您未關聯錢包與交易所賬戶。您可先行進行關聯。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月3日424OKX Web3 錢包強制版稅合約說明
聚合器(必須配置) 強制版稅市場合約(必須配置) 統一授權(必須配置) 批量轉移工具(可選配置) eth 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0x82C0fDFA607d9aFbe82Db5cBD103D1a4D5a43B77 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x5B93A825829f4B7B5177c259Edc22b63d6E4e380 polygon 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xdc8B1f859bD9aFd93159DEcF75eaDD5f871aE6ee 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74 0x8325A52a1B74Cd50B4CcF94dD821F56A7a9018E2 arb 0xa7FD99748cE527eAdC0bDAc60cba8a4eF4090f7c 0xdc8B1f859bD9aFd93159DEcF75eaDD5f871aE6ee 0x2B45c083c9cAb7edA8d2d63B926d9A828EE01c74發佈於 2024年6月18日更新於 2026年1月27日34如何保護自己免受釣魚攻擊?
釣魚攻擊是一種常見的網絡詐騙方式,是指有人利用各種手段僞造出與真實網站相似的 URL 地址和相似的網頁內容,並通過短信、郵件、社交媒體等各種方式向廣大受衆散佈虛假的 URL ,引導用戶點擊,然後騙取用戶的銀行賬戶、信用卡賬戶、密碼等個人資料,獲取用戶資產。 網絡釣魚攻擊有時很難區分。那麼,投資者如何防範此類欺詐行爲呢?本文將總結幾種常見的釣魚攻擊手法,給廣大客戶一些安全提示。請大家多加註意這些技巧,保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月17日3,707